В данной статье рассмотрены наиболее популярные причины, из-за которых скачивание файлов из Системы может происходить некорректно.
Отсутствует интернет-соединение
Возможно, в момент загрузки наблюдались сбои в работе сети. Необходимо убедиться в том, что интернет-соединение активно в данный момент и повторить попытку.
Файл уже загрузился на рабочий стол или в папку «Загрузки»
Необходимо удостовериться, что файл действительно не был загружен.
В большинстве современных браузеров загрузка происходит в фоновом режиме, и файл автоматически сохраняется в папку «Загрузки» (по умолчанию).
Примечание: в большинстве случаев папку можно найти по следующему пути: «Мой компьютер / Диск С / Пользователи / Имя пользователя / Загрузки»
Недостаточно места на диске
Необходимо убедиться в том, что на компьютере достаточно места на жестком диске. В случае отсутствия свободного места нужно провести очистку ненужных данных.
Примечание: как правило, информация о заполненности места доступна в папке «Мой компьютер».
Загрузка блокируется браузером
Некоторые браузеры могут блокировать загрузку или отображать страницу с кодировкой при попытке скачать файл. Следует сменить браузер и повторить попытку.
Загрузка блокируется антивирусным или другим программным обеспечением
Необходимо отключить запущенные антивирусное ПО или фаерволлы (в зависимости от того, что используется на ПК) и повторить попытку.