Ошибка 403. Что делать?

Ошибка 403 (403 Forbidden, англ. Запрещено) обозначает, что доступ к ресурсу или отдельной его части (файлу) запрещён.

Возможные причины возникновения ошибки:

• пользователь закрыл доступ к запрашиваемой странице;
• пользователь не является участником группы или сети, которой принадлежит страница;
• доступ предназначен для другой категории пользователей (например, если открывается ссылка в раздел «Родительская» с аккаунта ребёнка, или ссылка на тест для учащегося, с родительского аккаунта и т.п.);
• в группе или событии установлено возрастное ограничение.

Действия при возникновении ошибки:

• уточнить у администратора группы/владельца аккаунта не ограничен ли доступ к странице/файлу;
• уточнить у администратора группы есть ли ограничение доступа по возрасту и проверить дату рождения в профиле;
• убедиться, что есть членство в школе/организации/группе/сети, на страницу которой необходимо зайти;
• если используется несколько аккаунтов (например, учащегося и родителя), проверить, под каким из них осуществлен вход (в правом верхнем углу страницы отображается имя пользователя). 

Если самостоятельно причину возникновения ошибки установить не удалось, необходимо отправить запрос в службу поддержки, указав следующие данные:

• имя пользователя, столкнувшегося с ошибкой и ссылку на страницу профиля;
• ссылку на страницу, где возникает ошибка 403;
• последовательность действий, которая приводит к появлению ошибки.