Добрый день, Ильшат Мирхатимович!

Подсказки при выставлении оценок в журнале могут появляться потому, что в Вашем веб-браузере включена функция автозаполнения полей.

Для отключения данной функции, к примеру, в новой версии веб-браузера Google Chrome, необходимо:

- перейти в настройки браузера chrome://settings/ (скопируйте и введите в адресной строке браузера).
- нажать на раздел "Адреса и другая информация" (chrome://settings/autofill).
- отключить флажок напротив "Сохранять и автоматически подставлять адреса" (он должен стать серым).

Для отключения данной функции в Яндекс.Браузере, необходимо:

- перейти в настройки browser://settings/interface (скопируйте и введите в адресной строке браузера);
- в разделе "Автозаполнение форм" отключить параметр "Предлагать автозаполнение форм" (он должен стать серым).

Другие веб-браузеры (Mozzila Firefox, Opera, Safari и т.д.) имеют аналогичные настройки, и функция автозаполнения отключается схожим образом.

Надеемся, что данные рекомендации помогли Вам в решении вопроса!

Уважаемые коллеги!! Скажите пожалуйста, какая причина в постоянном возникновении ошибки 502 на протяжении недели при любых действиях с дневником в рабочее время? Действия направленные на раздачу материала через дневник или проведение тестирования, выставление оценок становится просто невозможно. Сколько еще нам мучиться в подобной ситуации?

Добрый день, Денис Юрьевич!

На прошлой неделе несколько раз мы действительно наблюдали проблемы с производительностью, приводящие к появлению ошибок. Ранее данные проблемы не фиксировались в течение длительного времени, а в случае появления, как и в этот раз, оперативно устранялись нашими специалистами. В данный момент сайт работает корректно.

Приносим извинения за кратковременные неудобства.

Пожалуйста, при возникновении каких-либо ошибок отправьте письмо в службу поддержки на адрес электронной почты: team@company.dnevnik.ru.

Здравствуйте!
При экспорте списка учащихся поваляется "ОШИБКА НА СЕРВЕРЕ"
ССЫЛКА:
https://schools.dnevnik.ru/odo/admin/persons/import.aspx?school=1000011901836&retgroup=0

Добрый день, Земфира Сабирьяновна!

Вы приложили ссылку на страницу импорта данных участников.
Пожалуйста, пришлите на электронный адрес службы поддержки team@company.dnevnik.ru подробное описание Вашей проблемы и подробный путь её воспроизведения. Если Вы импортируете файл, пожалуйста, приложите данный файл к письму.

Не возможно зайти на сайт
Ошибка на сервере (500)
( почистили кэш, обновили браузер) проблема сохраняется.( ссылка на страницу и скриншот страницы отправлен по запросу "ЗАПРОС #1188995"
проблема сохраняется уже неделю.

Добрый день, Юльвира Ринчиновна!

Ваше обращение было передано техническим специалистам. О разрешении проблемы мы сообщим Вам в рамках Вашего обращения №1189795.

https://dnevnik.ru/feed Вот моя ошибка

Добрый день, Данил Юрьевич!

Для того, чтобы мы могли дать Вам корректные рекомендации по данной проблеме, пожалуйста, пришлите нам на электронную почту технической поддержки (team@company.dnevnik.ru) подробное описание ошибки, появившейся у Вас, а также последовательность действий, которые привели к появлению данной ошибки.

Имя пользователя: Цуканов Даниил (daniil.tsukanov07202)
Ссылка на страницу: https://dnevnik.ru/feed
Ссылка на страницу с ошибкой:https://schools.dnevnik.ru/marks.aspx?school=14923&tab=week
Ошибка возникает тогда,когда пользователь хочет пойти дальше главной страницы ( например: посмотреть расписание)
Примерно время возникновения с апреля по настоящее время
Браузер Google Chrome

Добрый день, Даниил Сергеевич!

Уточняющее сообщение было отправлено на почту tsu*******vika@icloud.com, указанную в Вашем профиле.

Добрый вечер! В прошлом учебном году работала с OneNote, а в этом году выдаёт ошибку на сервере. Можно узнать почему так?

Добрый день, Надежда Игнатьевна!

Ответ на Ваш вопрос был дан в обращении #1249741. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, Вы можете их задать в рамках этого же обращения.

Благодарим за внимание к проекту!

Здравствуйте. Я не могу написать своему классу сообщение. Не работает данный ярлык. Нажимаю, но ничего не происходит.

Добрый день, Ольга Валериевна!

В Вашем обращении № 1265162 мы запросили необходимую информацию. Пожалуйста, ответить нам в обращении.

Здравстуйте, что делать, захожу в Дневник.ру, написано "уроков нет в этой четверти"

Добрый день, Тимур Маратович!

Проблема связана с тем, что администраторы Вашей школы не опубликовали расписание в Вашем классе. В связи с этим расписание не отображается и у Вас в профиле.

Обращаем Ваше внимание, что ответственность за качество, своевременность и полноту вносимых данных несут сотрудники образовательной организации.

Мы рекомендуем адресовать обращение классному руководителю или администратору образовательной организации. Информация об администраторах находится на профиле организации в блоке «Администраторы», информация о классных руководителях находится на профиле класса в блоке «Сотрудники класса».

Здравствуйте, у меня написано "уроков во 2 четверти не было", хотя дневник работает у остальных с самого начала четверти, что делать?

Добрый день, Тимур Маратович!

В Вашем классе расписание за 2 четверть не было опубликовано администраторами школы. Всю учебную информацию, в том числе расписание, в Систему вносят сотрудники школы. К сожалению, мы не знаем по какой причине расписание в Вашем классе не было опубликовано. Для уточнения данной информации необходимо обратиться к Вашему классному руководителю или администраторам школы.

Не могу посмотреть все итоговые оценки ребенка за четверть, выдает ошибку 500

Добрый день, Галина Александровна!

Для более детального анализа возникнувшей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту (team@company.dnevnik.ru) следующую информацию:

* логин профиля, в котором возникает ошибка;
* последовательность действий, которая приводит к появлению ошибки;
* ссылку на страницу с ошибкой.

Предоставленная информация поможет быстрее разобраться с проблемой.

Не могу поставить оценки

Добрый день, Лиана Валерьевна!

Пожалуйста, направьте обращение с подробным описанием Вашей проблемы на электронный адрес службы поддержки team@company.dnevnik.ru. Также дополнительно приложите скриншоты, иллюстрирующие проблему.

Я не могу загрузить файлы, ни прикрепленные к заданию, ни обратные с телефона с выполнеными в тетради. Что делать, я не програмист. Телефон самсунг

Добрый день, Артур Александрович!

По данному вопросу ответ был предоставлен в Вашем обращении в службу технической поддержки #1368233.

не могу передать дом.задания,выдаёт ошибку,что делать?

Добрый день, Виктория!

К сожалению, в Вашем обращении недостаточно информации для выявления проблемы. Пожалуйста, направьте нам на почту службы поддержки team@company.dnevnik.ru подробную информацию о возникших трудностях, дополнительно приложите скриншоты.

Предоставленная информация поможет быстрее разобраться с проблемой!

ничего не понял

Добрый день! У учителя на его страничке выдаёт ошибку 500-InternaiServerError. Я администратор сайта школы Дневник.ру. Что делать? Вот ссылка на её страничку -https://dnevnik.ru/soc/contact/ . Помогите нам как можно быстрее!

Добрый день, Серафим!

К сожалению, в Вашем обращении недостаточно информации для предоставления Вам консультации. Пожалуйста, направьте нам письмо на почту службы поддержки team@company.dnevnik.ru и опишите проблему более подробно.

Предоставленная информация поможет быстрее разобраться с проблемой!