Восстановление доступа администратором

Администратор образовательной организации (далее - ОО) имеет возможность самостоятельно восстанавливать доступ пользователям своей ОО к Системе, и для этого достаточно знать только фамилию человека.

Важно: администратор образовательной организации может восстанавливать данные для входа только убедившись, что доступ восстанавливает именно владелец данного профиля. Восстановление доступа и предоставление логина и пароля от профиля пользователя третьим лицам категорически запрещено.

Для восстановления доступа администратору необходимо:

  • перейти в раздел «Администрирование» при нажатии иконку «гаечный ключ»  на профиле ОО;
  • в блоке «Люди»  ввести фамилию пользователя;
  • нажать на кнопку «Найти»;

 

 

 

  • для перехода в режим редактирования необходимо нажать на иконку «Карандаш» напротив ФИО либо на строку ФИО;

 

 

 

  • во вкладке «Логин и пароль» отображается логин пользователя, которые следует сообщить владельцу страницы.  

 

 

Для смены пароля следует нажать на  кнопку «Сбросить текущий пароль». После этого на экране появится временный пароль. Нужно сообщить его пользователю. После входа система автоматически предложит поменять временный пароль на постоянный.

Была ли эта статья полезной?

Комментарии

  • Avatar
    Ирина Викторовна Антропова

    Меняли несколько раз и все равно не получается войти в систему

  • Avatar
    Полина Луговнина

    Добрый день, Ирина Викторовна!

    Уточняющее письмо было направлено на Ваш электронный адрес, указанный в профиле: ir****a5@yandex.ru.

  • Avatar
    Ирина Владимировна Косухина

    Здравствуйте. Как войти в мобильное приложение Дневник.ру, если система пишет, что вход разрешен только через госуслуги?

  • Avatar
    Полина Луговнина

    Добрый день, Ирина Владимировна!

    На данный момент вход в мобильное приложение Дневник.ру осуществляется только с использованием логина и пароля от Дневкник.ру.
    Обратите внимание: мобильное приложение предназначено только для родителей и учеников. Для сотрудников существует мобильная версия системы: https://help.dnevnik.ru/hc/ru/articles/115005948847, вход в которую также осуществляется через портал госуслуг.

    Изменено: Полина Луговнина
  • Avatar
    Анатолий Тарасов

    Немогу войти к ребёнку на страницу. К чему лишние заморочки????

  • Avatar
    Элина Агапова

    Добрый день, Анатолий Евгеньевич!

    Вам было направлено уточняющее письмо.

  • Avatar
    Александра Петровна Коптякова

    Здравствуйте! У нас такая проблема. Сотрудник в субботу, 15 сентября входил в Дневник.ру, а 17 сентября войти уже не может. При авторизации система отвечает, что нет такого аккаунта. Что делать?

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Александра Петровна!

    Уточняющее письмо было направлено на почту, указанную в Вашем профиле so****ool@yandex.ru.

  • Avatar
    Ирина Владимировна Косухина

    Здравствуйте, несколько раз пытались войти через портал Госуслуги, не получается. Ответ: данный пользователь не зарегистрирован ни в одной образовательной организации. Хотя сотрудник естественно зарегистрирован. Как быть?

  • Avatar
    Элина Агапова

    Добрый день, Ирина Владимировна!

    Письмо с уточнениями было направлено Вам на почту kosuh****1@mail.ru

  • Avatar
    Елена Анатольевна Кормилицына

    Заходила сегодня к 2-м новым сотрудникам. Не высвечивается "Административное право". У других новых сотрудников этот раздел есть. А эти двое не могут выставлять оценки

  • Avatar
    Жибек Жетекбай

    Добрый день, Елена Анатольевна!

    Административные права присваиваются только сотрудникам, которые уже являются пользователями в проекте.

    В системе есть два типа аккаунта: персона и пользователь:

    *Персонами условно называются участники, данные которых уже внесены в систему, но ими еще не был пройден этап регистрации с использованием логина и пароля.

    *Пользователем является участник, успешно прошедший регистрацию.

    Скорее всего, сотрудники еще не зарегистрировались в Системе, поэтому Вы не можете им выдать административные права.

    Изменено: Жибек Жетекбай