Администратор образовательной организации имеет возможность самостоятельно восстанавливать доступ пользователям своей организации.
Важно: администратор образовательной организации может восстанавливать данные для входа, предварительно убедившись, что запрос на восстановление был подан владельцем профиля. Восстановление доступа и предоставление логина и пароля от профиля пользователя третьим лицам категорически запрещено.
Для восстановления доступа администратору необходимо:
- перейти в раздел «Администрирование», нажав на иконку «гаечный ключ» на профиле организации;
- в блоке «Люди» ввести фамилию пользователя;
- нажать на кнопку «Найти»;
- нажать на иконку «карандаш» напротив ФИО либо на строку ФИО для перехода в режим редактирования профиля;
- перейти во вкладку «Логин и пароль», где отобразится логин пользователя и кнопка «Сбросить текущий пароль».
Для смены пароля следует нажать на кнопку «Сбросить текущий пароль». После этого на экране появится временный пароль, который необходимо передать владельцу профиля вместе с логином.