Добрый день! Скажите,как сделать чтобы заходя на сайт Дневник, при входе автоматически не появлялись логин и пароль предыдущего пользователя этого компьютера. Просто комп стоял у другого человека и он не хочет чтобы его пароль и логин кто-то использовал. Спасибо!

Добрый день, Павел!

Это автоматическая настройка используемого интернет-браузера. К сожалению, мы не видим, через какой браузер Вы заходите в Систему и не можем указать Вам точный путь к настройке. Вот тут, например: http://www.kakprosto.ru/kak-132134-kak-ne-sohranyat-imya-i-paroli есть инструкции ко всем видам браузеров, выберите свой и установите требуемую настройку. Если не получится - напишите пожалуйста, какую программу Вы используете.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно войти в дневник ? Ребенок поменял почту и телефон пороли не сохранил телефон потерял.

Добрый день, Никита!

Вам необходимо отправить на почту team@company.dnevnik.ru информацию о странице, для которой необходимо восстановить доступ, указав ФИО ученика, область, район. населенный пункт и номер школы.

Добрый день.
У меня ребенок закончил школу, уберите его профиль. Васильева Маргарита Игоревна. А также уберите старые объявления за 14 и 16 года. Или введите такую функцию.

Добрый день, Оксана Андреевна!

Ответили Вам на личную почту.

Добрый день. Учителя жалуются, что не видно количество входов в Дневник. ру. Либо это количество не меняется, несмотря на то, что они работают в журнале каждый день. С чем это связано? Спасибо.

Добрый день, Лейсан Рауфатовна!

Информация о времени входа обновляется 1 раз в сутки около 4-х часов ночи по московскому времени.

Если информация все же не обновляется вовсе, Вы можете направить письмо с указанием ФИО педагогов, у которых не учитывается количество входов, на почту службы поддержки team@company.dnevnik.ru.

Добрый день!
перевела ребенка в другую школу, второй год не могу получить логин и пароль от его страницы!
что делать

Добрый день, Ирина Владимировна!

На Ваш адрес почты было отправлено письмо с ответом.

Добрый вечер. Учитель работает в школе как основной работник, в то же время он является совместителем в другой школе. В обеих школах ведется ЭЖ. Но, как совместитель он входит в ЭЖ, работает там, а в основную школу войти не может - выходит снова школа-совместитель. В Госуслугах и в ЭЖ как работник зарегистрирован. В чем проблема? Как ее решить? Спасибо.

Добрый день, Лейсан Рауфатовна!

Если у пользователя существует несколько учетных записей, то при входе через портал госуслуг, его перенаправит на тот профиль, в котором внесен номер СНИЛС.

Описанная Вами проблема возникла из-за того, что у педагога созданы две учетные записи, и в одну из них номер СНИЛС не внесен.

Для решения данной проблемы администратору образовательной организации, в которой педагог работает на основной работе, необходимо внести номер СНИЛС в личные данные пользователя.
После этого, при входе через госуслуги, педагогу будет предоставлен выбор, под каким именно профилем он хочет зайти.

Спасибо.

Здравствуйте. Я уволилась из школы и перешла работать в другую школу. По новому месту работы в Дневник не могу войти через госуслуги, появляется запись, что не зарегистрирована в образовательной организации, хотя при первом входе всё было хорошо. Можно ли удалить учётную запись по старому месту работы или как-о по другому решить эту проблему?

Добрый день, Наталия Александровна!

Ответ на Ваш запрос был направлен в обращении №1071736.

Спасибо.

Добрый день. У меня два ребёнка не числятся ни в одном учебном заведении, один закончил Ермаков Игорь Сергеевич, а другая была переведена с другой школы и у неё сейчас две страницы. На одной она не числится Смагина Эльвира Анатольевна. Как убрать?

Добрый день, Елена Александровна!

Уточняющее письмо было отправлено Вам на почту ermak***p@yandex.ru.

Здравствуйте!
Удалите пожалуйста профиль мой и ребенка. Поменяли школу.

Добрый день, Вера Алексеевна!

На данный момент Ваш профиль, а также профиль Вашего ребёнка прикреплён к МБОУ СОШ № 202, к сожалению,мы можем удалять из Системы только профили, которые не числятся не в одной школе.

Для того, чтобы мы могли удалить Ваш профиль из системы, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам данной организации с просьбой исключить Вас из школы. После того, как профиль будет откреплён от школы, пожалуйста, напишите нам письмо с просьбой удалить аккаунт на нашу почту поддержки (team@company.dnevnik.ru).

Добрый день. Начала заполнять электронный дневник. после повторного входа появляется предыдущая школа, свою новую школу не вижу. Что нужно сделать?

Добрый день, Нафиса Римовна!

Ответ на Ваш вопрос был дан в рамках обращения #1248920.

Благодарим за внимание к проекту!

Добрый день.
У меня ребенок закончил школу, уберите его профиль и мой.

Добрый день, Светлана Михайловна!

По Вашему запросу профили были удалены из Системы.

Добрый вечер. Закончила школу 5 лет назад, будьте добры удалить мой аккаунт. Либо введите такую функцию, чтобы это можно было сделать самостоятельно.

Добрый день, Ирина Алексеевна!

Ваш профиль был удален из Системы Дневник.ру.

Удачного Вам дня!

Здравствуйте.Мой ребёнок закончил школу.Удалите пожалуйста её профиль и мой,сама не знаю как это сделать.

Добрый день, Олеся Владимировна!

Ваш профиль и профиль ребёнка были удалены из Системы Дневник.ру.

Удачного Вам дня!

Здравствуйте. Я закончила школу. Удалите, пожалуйста, мой профиль и профиль моих родителей.

Добрый день, Екатерина!

По Вашему запросу профили были удалены из Системы.