Рекомендуемые браузеры

Для стабильной работы и поддержания работоспособности Системы специалисты службы поддержки каждый месяц выявляют, какие виды браузеров (включая их версии) являются самыми популярными среди пользователей. 

Разработчики Системы официально поддерживают и гарантируют корректную работу системы только при использовании рекомендованных браузеров:

 

Сентябрь - Октябрь 2019
Браузер Версии
Google_Chrome_logo.png Google Chrome
76 версия и выше
20080122043826_Mozilla_Firefox_Logo.png Mozilla Firefox 69 версия и выше
Opera-icon-high-res.png Opera 63 версия и выше
246x0w.jpg YaBrowser 19.9.1 версия и выше
Microsoft Edge Browser 18.18 версия и выше

 

Примечание: функции современных браузеров постоянно обновляются и совершенствуются. Пользователям важно следить за обновлениями, так как устаревшие браузеры не соответствуют веб-стандартам, и именно в них чаще всего встречаются ошибки и нетипичное отображение страниц сайта. О том, как обновлять браузер и следить за его актуальной версией рассказано здесь

ВНИМАНИЕ:

  • С 12.01.2016 г. Майкрософт прекратил поддержку старых версий браузера Internet Explorer: https://www.microsoft.com/en-us/WindowsForBusiness/End-of-IE-support.
    В связи с этим Internet Explorer не обеспечивает корректную работу Системы.
  • Если используется планшетное или мобильное устройство, и при этом сайт отображается некорректно, рекомендуется повторить попытку входа через специальное мобильное приложение. Мобильные браузера Android Webview, Safari, Samsung Internet, Opera Mini не обеспечивают корректную работу Системы на мобильном устройстве.
Была ли эта статья полезной?

Комментарии

  • Avatar
    Галина Игоревна Калиновская

    Здравствуйте. Уже вторую неделю дневник отображается некорректно, просто все данные в длинный столбик. Браузер не меняла, раньше таких проблем не было.

  • Avatar
    Анна Макарова

    Добрый день, Галина Игоревна!

    С большой долей вероятности проблема связана с тем, что Вы используете устаревшую версию браузера.

    Попробуйте:

    1. почистить кэш (https://help.dnevnik.ru/entries/21189071), cookie и историю Вашего текущего браузера за всё время;
    2. обновить версию браузера (https://help.dnevnik.ru/entries/22502947) до самой последней;
    3. войти на сайт с помощью другого браузера (Например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex и тд).

    Если действия не помогли устранить проблему, пожалуйста, сообщите нам об этом в письме на электронную посту поддержки: team@company.dnevnik.ru

    Напоминаем, что мы можем гарантировать работу сайта в том случае, если Вы используете обновленные версии браузеров.

    Если Вы используете планшетное или мобильное устройство, и при этом сайт отображается некорректно, мы рекомендуем повторить попытку на стационарном ПК.

    Изменено: Анна Макарова
  • Avatar
    Любовь Анатольевна Долгушева

    Дневник просит подтвердить, отправив письмо @mail.ru на Яндекс почту письмо не приходит что делать.

  • Avatar
    Юлия Готовцева

    Добрый день, Любовь Анатольевна!

    Уточняющее письмо было Вам направлено в рамках обращения №1274336.