Процесс выпуска приказа о выбытии ученика из ОО подробно описан в руководстве для ролей «Сотрудник ОО», «Сотрудник ОО (приём заявлений)», раздел 5.3. Приказ «О выбытии».
Михаил Григорьевич Зубарев
Где описано создание приказа о переводе на следующий год(в инструкции описаны все, кроме этого)?
Анна Ивкина
Уважаемый Михаил Григорьевич!
Мы обновили руководство для ролей «Сотрудник ОО» и «Сотрудник ОО (приём заявлений)» и теперь подробная инструкция по созданию приказа «О переводе в связи с завершением учебного года» доступна в разделе 5.7 данного руководства.
Приносим извинения за временные неудобства.
Елена Фёдоровна Федячкина
Здравствуйте! Не удаётся удалить ученицу (выбыла в другую школу). Как быть? Помогите, пожалуйста!
Анна Ивкина
Уважаемая Елена Фёдоровна!
В указанной ситуации Вам необходимо создать и выпустить приказ о выбытии согласно руководству пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел 5.3. Приказ «О выбытии».
В случае возникновения дополнительных вопросов при работе с данным приказом, пожалуйста, пишите на адрес службы поддержки АИС «Зачисление в ОО»: support-oo@company.dnevnik.ru
Ирина Юрьевна Гераськина
Здравствуйте. Создала приказы следуя инструкции, несколько раз проверила. Но
1. В приказе об отчислении школа автоматически устанавливается с тем же номером, но из другого города (даже если самой с клавиатуры набирать)
2. Приказ о переводе детей в новый учебный год не отображается в разделе Приказов и создать такой же нельзя. Появляется сообщение, что такой приказ уже есть.
Помогите разобраться.
Анна Ивкина
Уважаемая Ирина Юрьевна!
По Вашим вопросам:
1. На Вашу электронную почту было выслано сообщение с уточняющими вопросами по указанной проблеме. Пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.
2. Приказы о переводе в связи с завершением учебного года находятся в реестре приказов следующего учебного года. Пожалуйста, в разделе "Приказы" выберите в фильтре поиска 2015/2016 учебный год - указанный приказ должен находится там.
Александр Иванович Щербатых
Как привязать адрес к школе? В меню программы нет пункта "Интеграция с Дневник.ру"
Анна Ивкина
Уважаемый Александр Иванович!
По Вашим вопросам:
Как привязать адрес к школе?
В разделе "Моя школа - Адреса, привязанные к ОО" отображаются адреса, которые были включены в состав образовательного микрорайона, к которому относится Ваша ОО. Данные адреса указываются только пользователями с ролью "Специалист МОУО". Сотрудники ОО не могут отредактировать данную информацию.
В меню программы нет пункта "Интеграция с Дневник.ру"
Функция «Интеграция с Дневник.ру» доступна только сотруднику с ролью «Сотрудник ОО». Возможно у Вашей учетной записи отсутствует данная роль. Чтобы внести необходимые изменения, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки на электронную почту: support-oo@company.dnevnik.ru с указанием Вашего логина и соответствующей просьбой о настройке профиля Вашей учетной записи.
Изменено: Анна Ивкина
Ирина Владимировна Филоненко
Как оставить ребенка на повторный курс, если он ошибочно был переведен в следующий класс
Ирина Владимировна Филоненко
Что делать в случае если заявление было ошибочно отклонено
Анна Ивкина
Уважаемая Ирина Владимировна!
По Вашим вопросам:
Как оставить ребенка на повторный курс, если он ошибочно был переведен в следующий класс
В указанной ситуации мы сможем помочь исправить допущенную ошибку, для этого Вам необходимо написать соответствующий запрос в службу поддержки на электронную почту: support-oo@company.dnevnik.ru
Что делать в случае если заявление было ошибочно отклонено
Если при обработке заявления (которое было в статусе «Принято к рассмотрению»), Вами было выбрано действие «Отклонить» - заявление было направлено в Управление образованием Вашего муниципалитета для рассмотрения.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Управление образованием своего муниципалитета к сотруднику, который работает с системой АИС «Зачисление в ОО», с просьбой вернуть данное заявление в Вашу ОО.
Антон Карсаков
Здравствуйте, у меня 2 вопроса:
1. Как удалить ребёнка из первого класса,если родители сначала подали заявление и он был зачислен в первый класс, но позже передумали его отдавать в 1 класс, решили на следующий год, т. е ребёнок ни в какую другую школу не перевёлся.
2.Почему в реестре заявления в 1 класс показано, 69 учащихся, а в разделе отчеты контингент 66. И почему после выпуска приказа об отчислении, в разделе отчёты выбывшие,ученик не показан выбывшим
Анна Ивкина
Добрый день!
По Вашим вопросам:
1.Как удалить ребёнка из первого класса,если родители сначала подали заявление и он был зачислен в первый класс, но позже передумали его отдавать в 1 класс, решили на следующий год, т. е ребёнок ни в какую другую школу не перевёлся.
В указанной ситуации Вам необходимо создать и выпустить приказ о выбытии согласно руководству пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел 5.3. Приказ «О выбытии».
В поле "Куда выбывает" после выбора действия "Ввести название ОО вручную", можете ввести "-" или указать другую информацию, на Ваше усмотрение.
2.Почему в реестре заявления в 1 класс показано, 69 учащихся, а в разделе отчеты контингент 66. И почему после выпуска приказа об отчислении, в разделе отчёты выбывшие,ученик не показан выбывшим.
К сожалению, в Вашем сообщении недостаточно информации.
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.
Svetik
Здравствуйте. Я потеряла пароль для входа в систему.Как быть? Спасибо
Анна Ивкина
Добрый день!
Вы можете самостоятельно восстановить данные для входа в систему, перейдя в меню «Забыли пароль?»:
В открывшемся меню Вам необходимо ввести свой ЛОГИН для восстановления.
Проверьте входящие письма в почте, а также папку «Спам», письмо с ссылкой на установку пароля может попасть в этот раздел.
В дальнейшем Вам необходимо:
- перейти по ссылке из письма (скопировать ссылку и вставить в адресную строку браузера);
- на открывшейся странице ввести новый пароль дважды, нажать кнопку «Сохранить»;
- войти в систему, используя новые данные для входа.
Дмитрий Алексеевич Грицун
Здравствуйте. Не сразу разобрались в порядке издания приказов о переводе в связи с завершением учебного года. Создали ошибочно несколько приказов для каждого класса. Есть ли возможность удалить приказы и заменить их одним?
Анна Зайцева
Добрый день!
Удаление приказов о переводе в связи с завершением учебного года через интерфейс системы - невозможно.
К сожалению, в Вашем сообщении недостаточно информации.
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него, для того, чтобы мы смогли Вам помочь.
Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.
Александр Анатольевич Архипов
Здравствуйте, пр приёме заявления в 1 класс выдаётся сообщение: На данный момент заявления по дополнительному списку в МБОУ "Костинская СОШ" не принимаются.
Александра Целищева
Добрый день, Александр Анатольевич!
Заявления в школу подаются в два этапа:
1. По закрепленной территории - не позже 1го февраля учебного года. 2. Не по закрепленной территории - с 1го июля учебного года.
Если Вы принимаете заявление по закрепленной территории, то при вводе адреса регистрация, если он закреплен за Вашей школой, Ваша школа должна появляться в списке "Школы по месту проживания" и Вы просто ставите напротив неё галочку (если школа не появляется в списке, то скорее всего Ваш муниципальный координатор не привязал данный адрес к Вашей школе).
Если Вы принимаете заявление не по закрепленной территории, то Вы нажимаете на кнопку "Добавить дополнительную школу" и вводите наименование школы вручную. Начальные настройки системы не позволяют сохранить заявление по незакрепленной территории раньше 1го июля, но если Ваш регламент предусматривает прием заявлений по дополнительному списку раньше этой даты, то Вы можете открыть прием раньше в разделе "Моя школа" - "План приема".
Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, то Вы можете задать их непосредственно службе технической поддержки, чтобы они смогли с Вами уже более конкретно и детально разобрать проблему.
Добрый день! Создаю заявления для первого класса, 2 создала сразу , а сейчас пишет, что правильно введите данные свидетельства о рождении, но они внесены верно-сначала латинские, потом заглавные русские.Это может быть связано с перегрузкой или техническими работами?МОУ СОШ с.Березово Пугачевский район Саратовская область
Анна Ивкина
Добрый день, Михаил Григорьевич!
С большой долей вероятности проблема связана с тем, что Вы используете устаревшую версию браузера. Попробуйте:
- обновить версию браузера до самой последней; - войти на сайт с помощью другого браузера (например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, и т.д); - почистить кэш Вашего текущего браузера.
Если действия не помогли устранить проблему, пожалуйста, напишите в службу технической поддержки на электронную почту: support-oo@company.dnevnik.ru
Изменено: Анна Ивкина
Валентина Евгеньевна Беспамятнова
Добрый день!!! Извините. а не подскажите. что значит -Ошибка! Введите латинские (я, В, x, м) и русские (А-Я) буквы через дефис. Это в списке контингента обучающихся,когда вносим в шаблон для загрузки.Спасибо
Александра Плотникова
Добрый день, Валентина Евгеньевна!
Данная проблема может возникать в нескольких случаях:
Был изменен исходный формат ячеек.
В графе "Серия удостоверяющего личность ребенка" присутствуют лишние пробелы.
На Вашу электронную почту было направлено письмо с уточнением информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в отдельной переписке.
Изменено: Александра Плотникова
Наталья Владимировна Рогозина
Добрый день. Я зачислила детей в 1 класс, создала приказы., создала 1 класс 2016-2017 уч.г. Но детей в этом классе по списку нет Объясните, пожалуйста причин. Что мне надо сделать чтобы , зачисленные в 1 класс дети появились в списке класса.
Александра Плотникова
Добрый день, Наталья Владимировна!
Причина указанной Вами проблемы, заключается в том, что был выпущен приказ о зачислении в рамках параллели, без распределения в класс с литерой. После выпуска данного приказа, он вступает в силу, у претендентов формируются личные дела в разделе «Контингент», которые нужно расформировать в конкретные классы, выпустив приказ «О формировании классов». В данной ситуации, Вам необходимо создать и выпустить приказ «О формировании классов» согласно руководству пользователя для роли Сотрудник ОО, Сотрудник ОО(прием заявлений), раздел «Приказ «О формировании классов».
Здравствуйте! При формировании заявления была допущена ошибка в фамилии ребенка, статус заявления "принят к рассмотрению".Как исправить данную ошибку?
Александра Плотникова
Здравствуйте, Нина Сергеевна!
Для решения проблемы Вам необходимо обратиться к сотруднику Вашего муниципального органа Управления образованием, ответственному по работе в АИС «Зачисление в ОО», с просьбой вернуть заявление в статус «Черновик». После этого заявление будет доступно для редактирования и Вы сможете исправить ошибку в фамилии.
Диана Ринатовна Мулляминова
С утра не можем войти на сайт зачисления ОО, в строке адреса только IP сервера.
Прошу дайте актуальную ссылку на сайт.
Где описана процедура выбытия ученика из школы?
Уважаемая Анастасия Сергеевна!
Процесс выпуска приказа о выбытии ученика из ОО подробно описан в руководстве для ролей «Сотрудник ОО», «Сотрудник ОО (приём заявлений)», раздел 5.3. Приказ «О выбытии».
Где описано создание приказа о переводе на следующий год(в инструкции описаны все, кроме этого)?
Уважаемый Михаил Григорьевич!
Мы обновили руководство для ролей «Сотрудник ОО» и «Сотрудник ОО (приём заявлений)» и теперь подробная инструкция по созданию приказа «О переводе в связи с завершением учебного года» доступна в разделе 5.7 данного руководства.
Приносим извинения за временные неудобства.
Здравствуйте! Не удаётся удалить ученицу (выбыла в другую школу). Как быть? Помогите, пожалуйста!
Уважаемая Елена Фёдоровна!
В указанной ситуации Вам необходимо создать и выпустить приказ о выбытии согласно руководству пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел 5.3. Приказ «О выбытии».
В случае возникновения дополнительных вопросов при работе с данным приказом, пожалуйста, пишите на адрес службы поддержки АИС «Зачисление в ОО»: support-oo@company.dnevnik.ru
Здравствуйте. Создала приказы следуя инструкции, несколько раз проверила. Но
1. В приказе об отчислении школа автоматически устанавливается с тем же номером, но из другого города (даже если самой с клавиатуры набирать)
2. Приказ о переводе детей в новый учебный год не отображается в разделе Приказов и создать такой же нельзя. Появляется сообщение, что такой приказ уже есть.
Помогите разобраться.
Уважаемая Ирина Юрьевна!
По Вашим вопросам:
1. На Вашу электронную почту было выслано сообщение с уточняющими вопросами по указанной проблеме. Пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.
2. Приказы о переводе в связи с завершением учебного года находятся в реестре приказов следующего учебного года. Пожалуйста, в разделе "Приказы" выберите в фильтре поиска 2015/2016 учебный год - указанный приказ должен находится там.
Как привязать адрес к школе? В меню программы нет пункта "Интеграция с Дневник.ру"
Уважаемый Александр Иванович!
По Вашим вопросам:
В разделе "Моя школа - Адреса, привязанные к ОО" отображаются адреса, которые были включены в состав образовательного микрорайона, к которому относится Ваша ОО. Данные адреса указываются только пользователями с ролью "Специалист МОУО". Сотрудники ОО не могут отредактировать данную информацию.
Функция «Интеграция с Дневник.ру» доступна только сотруднику с ролью «Сотрудник ОО».
Возможно у Вашей учетной записи отсутствует данная роль.
Чтобы внести необходимые изменения, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки на электронную почту: support-oo@company.dnevnik.ru с указанием Вашего логина и соответствующей просьбой о настройке профиля Вашей учетной записи.
Как оставить ребенка на повторный курс, если он ошибочно был переведен в следующий класс
Что делать в случае если заявление было ошибочно отклонено
Уважаемая Ирина Владимировна!
По Вашим вопросам:
В указанной ситуации мы сможем помочь исправить допущенную ошибку, для этого Вам необходимо написать соответствующий запрос в службу поддержки на электронную почту: support-oo@company.dnevnik.ru
Если при обработке заявления (которое было в статусе «Принято к рассмотрению»), Вами было выбрано действие «Отклонить» - заявление было направлено в Управление образованием Вашего муниципалитета для рассмотрения.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Управление образованием своего муниципалитета к сотруднику, который работает с системой АИС «Зачисление в ОО», с просьбой вернуть данное заявление в Вашу ОО.
Здравствуйте, у меня 2 вопроса:
1. Как удалить ребёнка из первого класса,если родители сначала подали заявление и он был зачислен в первый класс, но позже передумали его отдавать в 1 класс, решили на следующий год, т. е ребёнок ни в какую другую школу не перевёлся.
2.Почему в реестре заявления в 1 класс показано, 69 учащихся, а в разделе отчеты контингент 66. И почему после выпуска приказа об отчислении, в разделе отчёты выбывшие,ученик не показан выбывшим
Добрый день!
По Вашим вопросам:
В указанной ситуации Вам необходимо создать и выпустить приказ о выбытии согласно руководству пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел 5.3. Приказ «О выбытии».
В поле "Куда выбывает" после выбора действия "Ввести название ОО вручную", можете ввести "-" или указать другую информацию, на Ваше усмотрение.
К сожалению, в Вашем сообщении недостаточно информации.
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.
Здравствуйте. Я потеряла пароль для входа в систему.Как быть? Спасибо
Добрый день!
Вы можете самостоятельно восстановить данные для входа в систему, перейдя в меню «Забыли пароль?»:
В открывшемся меню Вам необходимо ввести свой ЛОГИН для восстановления.
Проверьте входящие письма в почте, а также папку «Спам», письмо с ссылкой на установку пароля может попасть в этот раздел.
В дальнейшем Вам необходимо:
- перейти по ссылке из письма (скопировать ссылку и вставить в адресную строку браузера);
- на открывшейся странице ввести новый пароль дважды, нажать кнопку «Сохранить»;
- войти в систему, используя новые данные для входа.
Здравствуйте, пр приёме заявления в 1 класс выдаётся сообщение: На данный момент заявления по дополнительному списку в МБОУ "Костинская СОШ" не принимаются.
Добрый день, Александр Анатольевич!
Заявления в школу подаются в два этапа:
1. По закрепленной территории - не позже 1го февраля учебного года.
2. Не по закрепленной территории - с 1го июля учебного года.
Если Вы принимаете заявление по закрепленной территории, то при вводе адреса регистрация, если он закреплен за Вашей школой, Ваша школа должна появляться в списке "Школы по месту проживания" и Вы просто ставите напротив неё галочку (если школа не появляется в списке, то скорее всего Ваш муниципальный координатор не привязал данный адрес к Вашей школе).
Если Вы принимаете заявление не по закрепленной территории, то Вы нажимаете на кнопку "Добавить дополнительную школу" и вводите наименование школы вручную.
Начальные настройки системы не позволяют сохранить заявление по незакрепленной территории раньше 1го июля, но если Ваш регламент предусматривает прием заявлений по дополнительному списку раньше этой даты, то Вы можете открыть прием раньше в разделе "Моя школа" - "План приема".
Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, то Вы можете задать их непосредственно службе технической поддержки, чтобы они смогли с Вами уже более конкретно и детально разобрать проблему.
Контактные данные службы технической поддержки:
Телефон - 8(812) 490-70-33
Email - support-oo@company.dnevnik.ru
Добрый день! Создаю заявления для первого класса, 2 создала сразу , а сейчас пишет, что правильно введите данные свидетельства о рождении, но они внесены верно-сначала латинские, потом заглавные русские.Это может быть связано с перегрузкой или техническими работами?МОУ СОШ с.Березово Пугачевский район Саратовская область
Добрый день, Михаил Григорьевич!
С большой долей вероятности проблема связана с тем, что Вы используете устаревшую версию браузера. Попробуйте:
- обновить версию браузера до самой последней;
- войти на сайт с помощью другого браузера (например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, и т.д);
- почистить кэш Вашего текущего браузера.
Если действия не помогли устранить проблему, пожалуйста, напишите в службу технической поддержки на электронную почту: support-oo@company.dnevnik.ru
Добрый день!!! Извините. а не подскажите. что значит -Ошибка! Введите латинские (я, В, x, м) и русские (А-Я) буквы через дефис. Это в списке контингента обучающихся,когда вносим в шаблон для загрузки.Спасибо
Добрый день, Валентина Евгеньевна!
Данная проблема может возникать в нескольких случаях:
На Вашу электронную почту было направлено письмо с уточнением информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в отдельной переписке.
Добрый день. Я зачислила детей в 1 класс, создала приказы., создала 1 класс 2016-2017 уч.г. Но детей в этом классе по списку нет Объясните, пожалуйста причин. Что мне надо сделать чтобы , зачисленные в 1 класс дети появились в списке класса.
Добрый день, Наталья Владимировна!
Причина указанной Вами проблемы, заключается в том, что был выпущен приказ о зачислении в рамках параллели, без распределения в класс с литерой.
После выпуска данного приказа, он вступает в силу, у претендентов формируются личные дела в разделе «Контингент», которые нужно расформировать в конкретные классы, выпустив приказ «О формировании классов».
В данной ситуации, Вам необходимо создать и выпустить приказ «О формировании классов» согласно руководству пользователя для роли Сотрудник ОО, Сотрудник ОО(прием заявлений), раздел «Приказ «О формировании классов».
Примечание:
чтобы в дальнейшем направлять ребенка сразу в класс с литерой, необходимо создавать индивидуальный приказ о зачислении, согласно руководству пользователя для роли Сотрудник ОО, Сотрудник ОО(прием заявлений), раздел «Индивидуальный приказ «О зачислении».
Здравствуйте! При формировании заявления была допущена ошибка в фамилии ребенка, статус заявления "принят к рассмотрению".Как исправить данную ошибку?
Здравствуйте, Нина Сергеевна!
Для решения проблемы Вам необходимо обратиться к сотруднику Вашего муниципального органа Управления образованием, ответственному по работе в АИС «Зачисление в ОО», с просьбой вернуть заявление в статус «Черновик». После этого заявление будет доступно для редактирования и Вы сможете исправить ошибку в фамилии.
С утра не можем войти на сайт зачисления ОО, в строке адреса только IP сервера.
Прошу дайте актуальную ссылку на сайт.