Добрый день, Диана Ринатовна!

Уточните, пожалуйста, из какой области Вы нам пишите.

Здравствуйте! При интеграции с Дневник.ру система выдает ошибку "Произошла ошибка при авторизации в системе Дневник.ру". Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации.

Добрый день, Нина Николаевна!

Ответ был направлен на Вашу электронную почту.

Как восстановить учащихся из архива

Добрый день, Наталья Егоровна!

Если заявление было направлено в архив из статуса "Черновик", в данном случае его возможно восстановить, нажав кнопку "Восстановить из архива" в правом верхнем углу заявления учащегося.
Если заявление стало архивным автоматически, например, после выпуска приказа "Об отчислении" - восстановить заявление невозможно. В данном случае необходимо создать новое заявление.

Здравствуйте. В заявлении со статусом "зачислен" допущена ошибка в номере класса. Как её исправить?

Добрый день, Татьяна Ивановна!

Если на заявление нет выпущенных приказов, Вам необходимо обратиться в муниципальный орган управления образованием, чтобы ответственный специалист перевел заявление в статус "Черновик", где Вы сможете произвести изменения.

Здравствуйте. Ошибочно удалены ученики, которые продолжают учится в школе. Как удалить их из отчета "выбывшие"?

Добрый день, Саида Гаруновна!

Письмо с уточняющими вопросами было направлено на Вашу электронную почту.

Добрый день. У меня сразу два вопроса:
1. В нашем муниципальном образовании Тахтамукайский район в двух школах МБОУ "СШ № 3" и "СШ № 5" в контингенте есть два ребенка у которых неверно внесены данные свидетельств о рождении. Сотрудники вносят сведения о новом документе, но не могут удалить старый с неверным номером.
2. Сменился ответственный за АИС "Зачисление в ОО" и Дневник.ру в МОУО. Как изменить данные в этих системах.

Добрый день, Лариса Шабановна!

Ответ Вам отправлен на электронную почту.

Александра Дмитриевна Кривенко Сегодня в 09:57
Добрый день, Лариса Шабановна!

Ответ Вам отправлен на электронную почту.

Добрый день. А на какую почту Вы отправили? Не могу найти Вашего письма. (наш почтовый ящик tach-upr@mail.ru)

Уважаемая Лариса Шабановна!

Спасибо за уточнение, письмо было перенаправлено на указанную Вами почту.

Спасибо большое. Мы Вам отправили требуемую информацию

Для зачисления ребёнка сразу в класс, проделали все шаги предложенные в инструкции по формированию индивидуального приказа о зачислении. При формировании приказа выбрали нужный класс, но ребенок в данном классе так и не появляется. В контингенте он числится без класса.

Добрый день, Ольга Валерьевна!

Для того, чтобы учащийся был сразу направлен в определенный класс с литерой приказом "О зачислении", необходимо:

1. Выбрать класс.
2. Выбрать необходимые ФИО учащихся.
3. Нажать кнопку "Добавить".

Вероятнее всего, действия были выполнены в другом порядке, из-за чего учащиеся не отражаются в определенном классе в разделе "Контингент".
В данном случае Вам необходимо выпустить на детей приказ "О формировании классов": после его выпуска дети будут обучаться в классе с литерой.

Здравствуйте. Отчислили ученика из ОУ, заявление перешло в архив. Через месяц родители вернулись на прежнее место жительства, как вернуть заявление из архива?

Добрый день, Сергей Николаевич!

В данном случае учащийся является вновь прибывшим в Вашу школу, поэтому необходимо создать заявление и зачислить его через приказы "О зачислении" и "О формировании классов".

Здравствуйте! У меня следующий вопрос. Согласно комиссии ПМПК обучающегося из 3 класса необходимо перевести в 1 класс. Я создала приказ о переводе на другую форму обучения (приказ пока не выпускала), но ученик у меня соответственно находится не в 1 классе, а в 3? Что мне необходимо сделать? Заранее спасибо!

Уважаемая Надежда Валентиновна!

АИС "Зачисление в ОО" предназначена для автоматизации государственной услуги по зачислению ребенка в образовательную организацию: основная функция Системы состоит в создании заявлений на вновь прибывших детей и их зачислении путем выпуска приказа "О зачислении".
Автоматизация образовательных процессов над действующим контингентом ОО должна осуществляться в АИС "Дневник.ру", функционал которой позволяет совершить необходимые переводы детей в нужные параллели.
В АИС "Дневник.ру" для перевода ученика необходимо зайти на страницу редактирования его личных данных, и на вкладке "Обзор" нажать на кнопку "Перевести в другой класс". На странице перевода указать: текущий учебный год, наименование нового класса, выбрать причину выбытия - "Другая", и подтвердить перевод.
Если же Вам необходимо произвести данные изменения в АИС "Зачисление в ОО" (в соответствии с регламентами работы в АИС в Вашей образовательной организации), то это можно сделать следующим способом: отчислить обучающегося из 3-го класса, а затем создать заявление и зачислить ребенка в 1-й класс.

Здравствуйте. Создала заявление на ученицу после перевела в статус "Принято к рассмотрению". Далее заявление перевела в статус "Архивный". Как можно из "Архивный" вернуть обратно? При этом создала заявление заново на этого же ребенка и теперь не могу зачислить в школу. И еще вопрос. Как можно созданное заявление удалить в статусе "Черновик"?

Уважаемая Елена Васильевна!

Добавить в архив заявление из статуса "Принято к рассмотрению" можно только в том случае, если в системе уже есть зачисленное заявление с этими данными документа, удостоверяющего личность.

Для того, чтобы определить наиболее оптимальный вариант решения Вашей проблемы, на Ваш электронный адрес было отправлено сообщение с уточнениями. 

Заявление в статусе "Черновик" удалить невозможно. Можно только отправить его в архив с соответствующей отметкой и в отчетах оно учитываться не будет.

При загрузке контингента учащихся обучающихся в школе в данном учебном году через шаблон выдается ошибка лист 8 в обозначении класса. Классы сформированы и обозначены 1а. Такое же обозначение ввожу и в лист шаблона. выдается ошибка обозначения классов, предлагается обозначить классы римскими цифрами и литером русских букв через дефис. Вводила и эти обозначения. всё равно выдается эта же ошибка. Как правильно обозначить класс в соответствии с уже сформированными? С уважением Людмила Ивановна Лишик.

Добрый день, Татьяна Гаврилина!

В АИС "Зачисление в ОО" нет унифицированного обозначения кода класса и литеры, так как в каждой школе они индивидуальны, например, как в Вашем случае.

Из Вашего вопроса:

>>"Предлагается обозначить классы римскими цифрами и литером русских букв через дефис"

Данная маска обязательна для корректного заполнения серии свидетельства о рождении. Вероятнее всего, шаблон для импорта был изменен, из-за чего произошло смещение полей.
Для удачной загрузки файла запрещается любое изменение или редактирование полей и ячеек.
В таком случае необходимо заполнить новый шаблон согласно инструкции Как импортировать контингент школы?

Если у Вас остались дополнительные вопросы по данной ошибке, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по почте support-oo@company.dnevnik.ru.

Вопрос - как отчислить из учреждения СПО?
Во-первых, нет формулировки приказа: отчисление за академ. задолжность, за финансовую задолжность, по личному заявлению.
Во-вторых, когда формулируешь приказ на выбытие из ОО, то студент не исчезает из группы, т.е. числиться в группе. Почему, ведь мы его отчислили?

Здравствуйте! При импорте контингента была допущена ошибка в серии и номере свидетельства о рождении ученика. как можно это исправить?

Добрый день, Наталья Анатольевна!

Если личное дело обучающегося было импортировано в Систему, то Вы можете самостоятельно исправить данные документа. Для этого необходимо:

1. открыть личное дело обучающегося в разделе «Контингент»;
2. нажать на кнопку «Карандаш» в правой части экрана;
3. в открывшемся окне нажать на кнопку «Добавить документ» и внести корректные данные;
4. удалить строку с ошибочными данными, нажав на значок «крестик»; 
нажать на кнопку «Сохранить».

Добрый день, Гульфина Тагировна!

Данная статья по АИС "Зачисление в ОО", предназначенная для работы общеобразовательных организаций. На Вашу электронную почту было направлено письмо с уточнениями. Обращение №792363.

Здравствуйте! Ученик сменил фамилию и, естественно, свидетельство о рождении. С изменением фамилии я разобралась. А как изменить данные свидетельства о рождении в АИС "Зачисление в школу"?

Добрый день, Ольга Владимировна!

В данном случае первый документ не удаляется из личного дела: именно по нему ребенка принимали в школу.
Чтобы в личном деле отражалось новое свидетельство о рождении, его необходимо добавить следующим образом:

1. Открыть личное дело ребенка.

2. Нажать на кнопку "Карандаш".

3. Кликнуть на действие "Добавить документ".

4. Внести новые данные документа.

5. Сохранить изменения.