Здравствуйте, создала заявление на прием в первый класс, оказалось, что этот ребенок находится еще и в другой школе, заявление отправлено в статус "Архивный", в настоящее время он будет учиться в нашей школе. Как перевести заявление из статуса "Архивный к зачислению?

Здравствуйте. Ошибочно удалены ученики, которые продолжают учиться в школе (выпущен приказ об отчислении из школы). Как их восстановить?

Добрый день, Надежда Валентиновна!

Вы можете самостоятельно исправить данные личного дела. Для этого необходимо:

1. Открыть личное дело обучающегося в разделе «Контингент». 
2. Нажать на кнопку «Карандаш» в правой части экрана. 
3. В открывшемся окне нажать внести корректные данные.
4. Нажать на кнопку **«Сохранить»**.

Добрый день, Надежда Петровна!

Ответ будет направлен на Вашу электронную почту. Номер обращения 859798.

Добрый день, Анастасия Сергеевна!

На Ваш электронный адрес nast***@mail.ru было отправлено письмо с уточнениями по Вашему вопросу. Номер обращения 859956.

Добрый день, Анна Геннадиевна!

Уже ответили Вам в рамках обращения №859708.

Здравствуйте!
Новый специалист допустил много ошибок и выпустил неверные приказы о переводе в другой класс, не учел, что некоторые ученики закончили или перевелись. Можно ли как-нибудь удалить приказы или изменить состав обучающихся (они выполнены, к сожалению)? Заранее спасибо

Добрый день, Татьяна Васильевна!

Ответ Вам предоставлен на электронную почту. Номер запроса 863784.

Александра Кривенко, не могли бы Вы еще раз высслать ответ, но на другую почту.
Пароль от почты был утерян и я не смогла войти, извините за неудобства. Создала новый и прикрепила его к своей странице. Спасибо.

Добрый день, Татьяна Васильевна!

Письмо под номером 865383 было направлено на Вашу электронную почту hika***@mail.ru.

Не могу выпустить приказ об отчислении ученика . При попытке пишет No modifications are allowed to a locked ParameterMap

Добрый день, Айгуль Фирдависовна!

На Вашу электронную почту mouan***@rambler.ru направлен ответ под номером 868065.

Письмо не получила. Может его удалили, отправьте пожалуйста повторно.Не могу выпустить приказ об отчислении ученика . При попытке пишет No modifications are allowed to a locked ParameterMap

Добрый день, Айгуль Фирдависовна!

Письмо было повторно направлено на Вашу электронную почту. Номер обращения 868650.

Здравствуйте, с четверга невозможно войти в АИС http://oo.36edu.ru/ , в левом верхнем углу "зачисление в школу" и все, белый лист. что делать?

Добрый день, Ирина Александровна!

Ответ был предоставлен на Ваше письменное обращение № 872614.

Здравствуйте, тот же вопрос, не получается войти в АИС http://oo.36edu.ru/. Совсем не работает сайт(((

Добрый день, Александр Сергеевич!

Ответ на вопрос направлен на Ваше письменное обращение № 870402.

Не работает сайт "Зачисление в ОО" для Воронежской обл. Неужели нельзя ответить публично? Вам столько писали на форуме. По-прежнему ждём разъяснений. Как работать с приказами на зачисление/отчисление - не понятно. Когда заработает/заработает ли http://oo.36edu.ru/ ? С 14 сентября не работает...

Добрый день, Александра Кривенко!

Запрос № 875609 отсутствует - удалён?

Ответ по-прежнему не получен.

Добрый день, Роман Николаевич!

Ответ направлен на Ваш письменный запрос № 875609.

В программе АИС "зачесление в ОО "
Как зачислить ребенка обратно в школу, если сейчас его личное дело в архиве числиться в 2011-2012 учебном году
а при создании заявления выходит табличка "В текущий момент заявление нельзя зачислить,т.к. ребенок с указанным удостоверяющим документом продолжает учиться в вашей школе."

Добрый день, Александра Александровна!

Ответ на Ваш вопрос по АИС «Зачисление в ОО» был направлен Вам в рамках обращения №880722

не можем зайти в электронный дневник школы № 48, раньше учились в другой школе, и попадаем нс страницу бывшей школы

Добрый день, Антон!

Пожалуйста, напишите на нашу почту (team@company.dnevnik.ru) всю возможную информацию: ФИО ученика, местоположение новой школы, суть проблемы.

Здравствуйте, а есть ли инструкция для родителей Создание заявления о приеме в 1 класс?

Добрый день, Гульназ Асхатовна!

АИС "Зачисление в ОО" предназначена для сотрудников образовательных организаций и муниципальных управлений образований.
По всем вопросам, связанным с подачей заявлений через Портал государственных услуг родителям стоит обращаться непосредственно в муниципальное управление образования.

У ученика изменилась фамилия. Согласно инструкции, необходимо редактировать личное дело ученика. Мы открыли личное дело ученика, но у нас не отображается значок "карандаш". Как нам быть?

Добрый день, Елена Анатольевна!

Изменить данные в личном деле можно только при соблюдении нескольких условий:

1. Изменения может вносить только оператор с ролью «Сотрудник ОО».
2. Исправления вносятся в личное дело текущего или следующего учебного года.

Если все условия соблюдены, но проблема воспроизводится, пожалуйста, пришлите на нашу электронную почту АИС «Зачисление в ОО» support-oo@company.dnevnik.ru Ваш логин и скриншот ошибки.

Спасибо. Перевели ученика в текущий учебный год, смогли отредактировать его данные.

Здравствуйте!
При интеграции с Дневник.ру возникает проблема:
"Произошла ошибка при авторизации в системе «Дневник.ру»"
Как исправить?