Здравствуйте, при реорганизации нашей школы у ученика 2 класса Сафронова Данила Анатольевича, 30.03.2011 г.р., неправильно было внесено номер серии св-ва о рождении. Вместо II- РУ, внесли II- ДЛ номер 639239. Что нам теперь делать?! Помогите исправить.

Добрый день, Светлана Николаевна!

В данной ситуации необходимо, чтобы Вы обратились в нашу службу поддержки по адресу support-oo@company.dnevnik.ru и в письме указать ссылку на личное дело ребёнка и корректные данные серии и номера свидетельства о рождении.

Ссылку на личное дело Вы можете скопировать в адресной строке браузера, находясь на странице личного дела в разделе "Контингент". После получения этой информации мы внесём исправления в серию и номер документа.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в таком вопросе. 18-летний обучающийся написал заявление об отчислении из 10 класса. В приказе об отчислении надо указать куда выбывает обучающийся, этот раздел обязательный. Но данный обучающийся не будет поступать ни в учебное заведение, ни в школу.

Добрый день, Надежда Александровна!

В данное поле Вы можете ввести любую информацию.

Напечатайте любой текст, например, "Закончил обучение", и нажмите на клавишу "Ввод" на клавиатуре.

Странно, что на мои запросы никто не реагирует.

Добрый день, Валентина Валерьевна!

Ответ на Ваш запрос был направлен по почте va******7@gmail.com в рамках обращения #1424590. Проверьте, пожалуйста, данное письмо. В том случае, если у Вас останутся вопросы, Вы можете задать их в этом же обращении.

Здравствуйте! В 2019-2020 уч.году был зачислен ребенок в 1 класс. В ноябре родители написали заявление, что ребенок пока будет ходить в детский сад. И в приказе об отчислении указала куда выбывает ребенок: наш садик. В этом учебном году родители переехали и хотят зачислить ребенка в новую школу. А его личное дело висит у нас в архиве. Не могли бы вы помочь нам в решении этой проблемы?

Добрый день, Гульсара Джаканалиевна!

В "Приказе об отчислении" Вы указали предположительное место выбытия на момент выпуска приказа. Если на тот момент, когда было принято решение об отчислении это был садик, и приказ выпущен, это не является ошибкой.

Другая школа имеет возможность зачислить ребёнка.

Приказы, выпущенные в Вашей школе, доступны для просмотра только сотрудникам Вашей школы.

Хорошего дня!

Здравствуйте! Ошибка в фамилии ребенка обнаружилась уже после выпуска приказов о распределении по классам. Как исправить ошибку? В управлении образованием смогли только отменить приказ.

Добрый день, Юрий Илмарсович!

Фамилию ребёнка Вы можете исправить в личном деле ученика. Для этого Вам необходимо выпустить приказ "О зачислении", тем самым сформировав личное дело на ребёнка.
После выполнения этих действий, Вам нужно перейти в раздел "Контингент" и зайти в личное дело ребёнка, в котором при нажатии на иконку "Карандаш" напротив пола ученика, Вы сможете отредактировать нужную Вам информацию.

За более подробной консультацией, пожалуйста, обращайтесь к нам по почте
support-oo@company.dnevnik.ru, дополнительно указав ФИО ребёнка.

Добрый день! Как получить логин школы для АИС «Зачисление в ОО»"

Добрый день!

Ответ на Ваш запрос был направлен по почте n***5@mail.ru в рамках обращения #1452739. Проверьте, пожалуйста, данное письмо. В том случае, если у Вас останутся вопросы, Вы можете задать их в этом же обращении.

Неправильно указали дату в приказе об отчислении учащегося. Нужно удалить приказ и выпустить новый. Как это сделать?

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста. У меня приказ в 2019 году находится в проекте, не могу выгрузить, пишет что нельзя.

Добрый день, Ольга Юрьевна!

Направили Вам ответ в обращении #1489836. Для поиска письма, пожалуйста, перейдите с раздел "Мои действия" на портале службы поддержки.

Добрый день, Антонина Николаевна!

В рамках обращения #1489848 мы направили Вам уточнение по возникшей проблеме. Для поиска письма, пожалуйста, перейдите с раздел "Мои действия" на портале службы поддержки. Просим Вас связаться с нами в ответном письме.

Спасибо