Как удалить из списка зачисленных учащегося?

Добрый день, Светлана Иосифовна!

По данному вопросу было направлено уточняющее письмо на Вашу электронную почту.

Здравствуйте! Я ничего не нашла! Можете отправить информацию на этот адрес zhanseker_zakaryaeva@mail.ru.
По ошибке мы зачислили ученицу, которая уже учиться в школе (по заявлению). Можем ли мы создать для нее индивидуальный приказ о ее зачислении в школу или есть еще другие способы ее включить в контингент школы

Уважаемая Светлана Иосифовна!

На указанную Вами электронную почту был направлен ответ с запросом об уточнении информации.
Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в отдельной переписке.

Добрый день! У нас возникла проблема по личному делу ученика. В свидетельстве о рождении допущена ошибка в последней цифре. Скажите можно ли разблокировать номер для исправления ошибки, или переправить дело в черновики. Приказ по данному ученику уже выпущен. Статус заявления "зачислено". Мы обращались с этим вопросом и номером личного дела ученика в службу поддержки, но ответа пока не получили. Наш запрос №751457

С уважением, Базовая школа

Уважаемая Ольга Александровна!

На Вашу электронную почту bazs****@mail.ru был направлен ответ с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него.
Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке по запросу 751457.

Добрый день, как мне исправить заявление, если оно в статусе зачислен, у меня там не правильно параллель указана.

Добрый день, Оксана Викторовна!

Редактировать заявление можно только в статусе "Черновик".
Вам необходимо обратиться в Управление образованием Вашего муниципалитета к сотруднику, ответственному по работе в АИС "Зачисление в ОО" с просьбой вернуть заявление с ошибкой в статус "Черновик", если по заявлению не было создано приказов. После этого Вы сможете исправить в нем параллель.

Примечание: только пользователь с ролью "Специалист МОУО" может вернуть заявление в статус "Черновик" (на странице просмотра заявления действия: "Отменить зачисление" и "Перевести в Черновик").

Здравствуйте! Возникла следующая проблема: С февраля прошлого учебного года (2015-2016) у нас заявление в статусе "Принято к рассмотрению" (ребенок прибыл в 3 класс из другой школы, а из системы ее не удалили до сих пор, поэтому я не могу зачислить ее в нашу). Она уже обучается в 4 классе. Как быть с заявлением (она ведь была для зачисления в 3 параллель)?

Добрый день, Инга Александровна!

Если ребенок выбывает из ОО, в таком случае необходимо на него выпустить приказ "Об отчислении". В том случае, если приказ не был выпущен, в другой школе невозможно зачислить ребенка, так как Система будет видеть, что его личное дело еще активно в предыдущей ОО.
В указанной проблеме сотруднику школы, откуда прибыла учащаяся, необходимо выпустить приказ "Об отчислении".

Для более детального рассмотрения данного вопроса рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по электронной почте: support-oo@company.dnevnik.ru

Спасибо.

Добрый день, каким образом вручную перенести заявление из статуса "Черновик" в статус "Архив", так как заявление дублировано, для каких ролей доступна функция? И подскажите дальнейшие действия с заявлениями в статусе "Отказано" (отказ был получен так как заявление дублировано).

Добрый день, Виктория Игоревна!

В статус "Архив" попадают только те заявления, по которым были созданы приказ "О зачислении" и приказ "Об отчислении", в связи с этим вручную перевести заявление в данный статус невозможно.

Заявления в которых допущена ошибка, а также дубликаты действительных заявлений необходимо направлять в статус "Отказано" из статуса "Черновик", данный функционал доступен пользователям с ролью "Сотрудник ОО (приём заявлений)". Статус "Отказано" является конечным, в связи с этим вам более не нужно ничего делать в заявлениями в данном статусе.