В данной статье рассматриваются часто встречающиеся ошибки при работе в Системе и возможные пути их решения.
Ошибка | Причины ошибки | Пути решения |
В заявлении допущена ошибка в данных:
|
При создании заявления допущена ошибка. |
Редактировать можно заявление только в статусе «Черновик». Если заявление в другом статусе, то отредактировать его можно только обратившись в орган управления образованием. Подробнее рассказано в статье Как исправить ошибку, если заявление находится в статусе «Принято к рассмотрению» или «Зачислено»? Примечание: для подачи заявлений в 1 классы необходимо указывать параллель «1», а не «0». |
В заявлении допущена ошибка в данных:
|
При создании заявления допущена ошибка. | Редактировать можно заявление только в статусе «Черновик».
Если заявление в другом статусе, данные можно отредактировать в личном деле ребёнка, когда оно будет создано в разделе «Контингент». Примечание: подробнее рассказано в руководстве пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел «Редактирование личного дела». |
В разделе «Контингент» не отображается класс. |
На учащегося не выпущен приказ о формировании классов, а в приказе о зачислении указана только параллель. |
Направить учащегося в конкретный класс с литерой двумя способами:
|
В разделе «Контингент» не отображается личное дело ученика после создания приказа «О зачислении». |
Приказ находится в статусе «Проект». |
Перевести приказ в статус «Выпущен». Примечание: распределить учеников по классам с литерой можно выпустив приказ о формировании классов. Подробнее рассказано в руководстве пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел «Приказ «О формировании классов». |
При создании приказов не удается указать образовательную организацию:
|
Искомая организация находится в другом регионе/стране (отсутствует в системе). |
Внести адрес вручную и выбрать действие «Добавить». |