Хотите отказаться от бумажного журнала или уже отказались? Сообщите нам!

Уважаемые пользователи! 

Если образовательная организация планирует отказаться или уже отказалась от бумажных журналов или дневников, необходимо обратиться в службу поддержки, заполнив небольшую форму.

Желаем удачи в освоении электронного документооборота! 

Была ли эта статья полезной?

Комментарии

  • Avatar
    Иван Сергеевич Рыженко
    Несколько раз делали попытку заполнить форму.. Мы работаем только с эл. журналом с 1.09.2015. Форма выдает ошибку ! Введите действительную дату.
  • Avatar
    Юлия Балдина
    Добрый день, Иван Сергеевич! Ваша школа уже добавлена к выделенной линии поддержки для школ-участниц проекта «Отказ от БЖ». Благодарим за внимание к проекту!
  • Avatar
    Владимир Валерьевич Куликов

    Добрый день! Вопрос по поводу настройки отчётного периода: 10-11 класс в школе итоговые оценки (аттестация) за полугодие, нужно выбрать "Семестры" или "Четверти"? И попутный вопрос по 2-9 классам: есть предметы как с аттестацией четвертной, так и с полугодовой, как быть здесь с настройка периода аттестации. Заранее спасибо за ответ. С этого года выборочно переходим на безбумажный вариант.

  • Avatar
    Татьяна Бурим

    Добрый день, Владимир Валерьевич!

    Ответ направлен Вам на электронную почту.

  • Avatar
    Ольга Александровна Моисеенко

    Добрый вечер! Отправляли вам заявку на участие в ББЖ # 736093. Запрос был зарегистрирован, но ни ответа, ни шаблонов, ни рекомендаций мы так и не получили

  • Avatar
    Рина Соловьева

    Добрый день, Ольга Александровна!

    К сожалению, служба поддержки пользователей сейчас получает огромное количество обращений, которые решаются в порядке очереди.

    Ваш запрос обработан.

  • Avatar
    Ольга Петровна Корчагина

    Добрый день! Отправляли заявку на участие в проекте "Школа ББЖ". Ни ответа ни рекомендаций не получали. Добавлена ли наша школа к выделенной линии поддержки?

  • Avatar
    Кармела Андреева

    Добрый день, Ольга Петровна!

    Ваша организация была внесена в список школ, которые отказались от бумажного журнала.
    Ответ был направлен Вам 01.11.2016. Для того, чтобы Ваши обращения имели приоритет при обработке, пожалуйста, направляйте их на email support-bbz@company.dnevnik.ru.

  • Avatar
    Елена Евсеева

    Добрый день! Наш лицей планирует с 01 сентября текущего года полностью отказаться от бумажного журнала, хотела заполнить предложенную Вами форму, выходит надпись "баннер заблокирован". Как теперь быть? Что необходимо сделать, чтобы получать поддержку?

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Елена Владимировна!

    Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:

    - обновить версию браузера до самой последней;

    - войти на сайт с помощью другого браузера (Например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex и тд);

    - почистить кэш, cookie и историю Вашего текущего браузера за всё время;

    - отключить AdBlock и другие расширения Вашего браузера, блокирующие рекламу.

    Если действия не помогут устранить проблему, пожалуйста, напишите нам на электронную почту team@company.dnevnik.ru и приложите скриншот возникающей ошибки.

  • Avatar
    Ольга Валерьевна Семенова

    Добрый вечер! Наша школа в этом году отказались от бумажного журнала. Отправляли вам заявку, но никакого ответа не получили. Добавлена ли наша школа к выделенной линии поддержки?

  • Avatar
    Элина Агапова

    Добрый день, Ольга Валерьевна!

    Ответ был направлен Вам ранее в рамках Ваших обращений 1112496 и 1096023.

    Как сообщал наш специалист, на настоящий момент Вашей школы нет в реестре школ ББЖ в связи с незавершённой процедурой подтверждения перехода.

    Для корректного оформления процедуры отказа от бумажного журнала необходимо выпустить приказ руководителя о переходе на ББЖ, а также другие сопроводительные документы, шаблоны которых находятся на портале службы поддержки.

    Для подтверждения перехода на ББЖ Вашей школы, пожалуйста, отправьте на почту службы поддержки скан-копию приказа руководителя о переходе на ББЖ.

    К сожалению, указанный документ со стороны Вашей ОО получен не был.

    После его получения процедура будет завершена и Ваша школа будет добавлена в реестр школ, отказавшихся от БЖ.

    Изменено: Элина Агапова