Уважаемые пользователи!
Если образовательная организация планирует отказаться или уже отказалась от бумажных журналов или дневников, необходимо обратиться в службу поддержки, заполнив небольшую форму.
Желаем удачи в освоении электронного документооборота!
Добрый день! Вопрос по поводу настройки отчётного периода: 10-11 класс в школе итоговые оценки (аттестация) за полугодие, нужно выбрать "Семестры" или "Четверти"? И попутный вопрос по 2-9 классам: есть предметы как с аттестацией четвертной, так и с полугодовой, как быть здесь с настройка периода аттестации. Заранее спасибо за ответ. С этого года выборочно переходим на безбумажный вариант.
Добрый день, Владимир Валерьевич!
Ответ направлен Вам на электронную почту.
Добрый вечер! Отправляли вам заявку на участие в ББЖ # 736093. Запрос был зарегистрирован, но ни ответа, ни шаблонов, ни рекомендаций мы так и не получили
Добрый день, Ольга Александровна!
К сожалению, служба поддержки пользователей сейчас получает огромное количество обращений, которые решаются в порядке очереди.
Ваш запрос обработан.
Добрый день! Отправляли заявку на участие в проекте "Школа ББЖ". Ни ответа ни рекомендаций не получали. Добавлена ли наша школа к выделенной линии поддержки?
Добрый день, Ольга Петровна!
Ваша организация была внесена в список школ, которые отказались от бумажного журнала.
Ответ был направлен Вам 01.11.2016. Для того, чтобы Ваши обращения имели приоритет при обработке, пожалуйста, направляйте их на email support-bbz@company.dnevnik.ru.
Добрый день! Наш лицей планирует с 01 сентября текущего года полностью отказаться от бумажного журнала, хотела заполнить предложенную Вами форму, выходит надпись "баннер заблокирован". Как теперь быть? Что необходимо сделать, чтобы получать поддержку?
Добрый день, Елена Владимировна!
Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:
- обновить версию браузера до самой последней;
- войти на сайт с помощью другого браузера (Например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex и тд);
- почистить кэш, cookie и историю Вашего текущего браузера за всё время;
- отключить AdBlock и другие расширения Вашего браузера, блокирующие рекламу.
Если действия не помогут устранить проблему, пожалуйста, напишите нам на электронную почту team@company.dnevnik.ru и приложите скриншот возникающей ошибки.