Мобильное приложение доступно для скачивая в App Store (для пользователей IOS) и Play Market (для пользователей Android).
Для входа в мобильное приложение необходимо ввести логин и пароль от профиля Дневник.ру.
Виджет «Лента»
На главной странице приложения всегда отображается виджет «Лента», он предназначен для быстрого просмотра новостей, а именно:
Без оформления подписки пользователю доступен просмотр виджета «Лента» и виджет «Еще».
С оформлением подписки пользователям становятся доступны подробная версия виджета «Лента», а также виджеты:
Виджет «Дневник»
Данный виджет отображает:
Примечание: если возле домашнего задания есть значок 
, это означает, что задание содержит вложенный файл.
Для просмотра вложенных файлов, подробной информации об уроке необходимо нажать на поле с названием урока. На странице урока доступна следующая информация:
Виджет «Отметки»
Данный виджет содержит несколько разделов:
В блоке «По предмету» по умолчанию отображаются отметки по предметам в порядке их выставления, т.е. последняя оценка всегда будет стоять впереди. Напротив оценок отображается средний балл по предмету.
Примечание: стрелочка рядом со средним баллом показывает тенденцию его изменения по сравнению с прошлой неделей.
Для просмотра информации об оценках на уроке необходимо нажать на поле с названием урока. На странице урока доступна следующая информация:
В блоке «Итоговые» отображаются оценки по предметам с указанием вида отчетного периода:
Оценки за отчетные периоды отображаются по мере их выставления. В конце учебного года по предмету выставляются итоговые оценки.
Виджет «Еще»
Виджет «Еще» предназначен для управления следующими функциями:
Подписка
Если пользователь еще не оформил подписку, то при попытке перейти в другой раздел или посмотреть за что выставлена оценка система предложит выбрать вариант подписки:
Примечание: для всех подписок работает автоматическое продление платежа.
Для отмены подписки:
Примечание: после отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.
Я не нашел предложение для iOS, как оно называется?
Добрый день, Анастасия!
К сожалению, в данный момент мобильное приложение для iOS еще находится в доработке.
Когда доработка приложения для данной операционной системы будет закончена, на портале поддержки появится соответствующая новость.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
У меня есть подписка в компьютерной версии. Почему при установке приложения этого не отображается?Просит оплатить еще и в приложении.
Добрый день, Камилла!
Мобильное приложение «Дневник.ру» — дополнительный, коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю учебную информацию оперативно, не заходя на сайт системы «Дневник.ру».
Обращаем внимание, что использование приложения не является обязательным. Вся образовательная информация доступна на сайте системы «Дневник.ру» бесплатно.
Ваша подписка действует для полной версии системы. На мобильном устройстве она будет работать в случае, если Вы зайдёте на сайт через мобильный браузер. Однако, при данном входе сайт, с мобильного устройства, может отображаться не совсем корректно из-за разрешения экрана.
Вся семья использует телефоны с wp10, планируется ли разработка Вашего приложения для этой платформы?
Добрый день, Алексей Владимирович!
К сожалению, мобильное приложение на данный момент разработано только для телефонов на платформе Android и iOS.
Приносим извинения за неудобства.
Не получается оформить подписку .
Добрый день, Матвей!
На указанный в Вашем профиле email, направлено уточняющее письмо.
Зачем делать функции в мобильном приложении платными, если они на сайте бесплатные? Вряд ли кто-то будет тратить деньги на то, чтобы посмотреть оценки, которые можно бесплатно посмотреть на сайте...
Добрый день, Антон!
Мобильное приложение Дневник.ру — дополнительный, коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю учебную информацию оперативно, не заходя на сайт системы Дневник.ру.
Я оформила подпискуна год. Деньги списались, пользовалась месяц без каких-либо претензий. Но теперь почему-то пишут, что подписки нет
Добрый день, Алтана Алексеевна!
Пожалуйста, направьте на наш email team@company.dnevnik.ru:
- скриншоты страниц Вашего приложения, подтверждающие недоступность;
- номер оплаты подписки;
- скриншоты страницы с подпиской из App Store/Play Маркет.
Здравствуйте, у меня оплачена подписка на год, но почему то не отображаются оценки и домашнее задание. Помогите, пожалуйста разобраться
Добрый день, Татьяна Геннадьевна!
Мы получили аналогичный запрос в техническую поддержку и продолжим переписку с Вами в нем.
Как отменить подписку?
Добрый день, Инна Александровна!
Добрый день!
Для того, чтобы отменить подписку на операционной системе iOS необходимо:
- зайти в App Store;
- перейти в управление подписками;
- выбрать необходимую подписку;
- нажать на кнопку "Отмена".
Инструкция по отмене подписки в App Store - https://support.apple.com/ru-ru/HT202039
После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.
Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Apple. Техническая поддержка Apple сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.
Для того, чтобы отменить подписку на операционной системе Android необходимо:
- зайти в Play Маркет;
- вызвать «шторку» меню слева;
- нажать «Мои приложения и игры»;
- перейти во вкладку «Подписки»;
- выбрать приложение Дневник.ру;
- нажать на словосочетание «Управление подписками»;
- нажать «Отмена».
Инструкция по отмене подписки в Play Маркет - https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1
После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.
Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Google. Техническая поддержка Google сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.
Добрый день! На номер карты пишет, не правильный вид оплаты
Добрый день, Александр!
Если у Вас ошибка в привязке карты, рекомендуем Вам зайти в Ваши настройки в Play Маркет или в App Store и проверить, какой вид оплаты у Вас настроен. Необходимо изменить вид оплату на вид "Оплата по карте".
Скажите пожалуйста а профиль класса почему нигде не отображается? Где новости класса размещают?
Добрый день, Самира!
Чтобы попасть в профиль класса, на синей ленте в верхней части страницы выберите пункт меню "Образование". Затем ниже выберите пункт "Мой класс".
Новости класса отображаются в профиле класса под списком учеников.
Здравствуйте, 22 января прошла оплата дневника ру, но к сожалению пользоваться до сих пор не могу, по непонятной причине. А именно: вхожу в приложение а том грузится, и не первый день, а примерно с две недели такая беда. Подскажите в чем проблема?
Добрый день, Владислав!
Уточняющее письмо было направлено на Вашу личную почту, указанную в Вашем профиле.
Здравствуйте. Как получить родительский доступ\контроль?
Добрый день, Котарина!
Уточняющее письмо было направлено на Вашу личную почту, указанную в Вашем профиле.
Здравствуйте. Пожалуйста перенаправте письмо по новому адресу.
Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки team@company.dnevnik.ru письмо с Вашим запросом.
К сожалению, в Вашем вопросе недостаточно информации.
Здравствуйте, а как добавить второго ребёнка?
Добрый день, Ангелина Евгеньевна!
Для добавления связи Вашего аккаунта с аккаунтом ребёнка Вы можете обратиться к администратору Дневник.ру в Вашей образовательной организации.
Для добавления связи через службу поддержки отправьте письмо на почту службы поддержки team@company.dnevnik.ru, и в письме укажите:
- ссылку на страницу профиля родителя или логин родителя (если страниц несколько, необходимо выбрать одну);
- ФИО ребёнка, которого необходимо добавить;
- наименование образовательной организации.
Добрый день!
Месяц назад я купил приложение с подпиской на год. Прошло чуть больше месяца. И мне опять предлагают его купить. Что это значит? Сделайте в таком случае возврат годовой подписки. Жду ответа!!!
Добрый день, Александр!
Первый месяц подписки на мобильное приложение является бесплатным. То есть, сразу при оформлении со счета пользователя стоимость подписки на приложение не списывается. По окончании бесплатного периода приложение необходимо оплатить.