Мобильное приложение Дневник.ру для учащихся и родителей

Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store (для пользователей IOS) и Play Market (для пользователей Android).

Мобильное приложение Дневник.ру — дополнительный коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю образовательную информацию оперативно, не заходя в Систему Дневник.ру. 

Использование мобильного приложения не является обязательным. Вся образовательная информация доступна на сайте бесплатно.

 Вход в приложение

Авторизация в мобильном приложении возможна:

  • с помощью логина и пароля от профиля Дневник.ру;
  • через портал госуслуг (список регионов, которым доступна авторизация через госуслуги, указан в статье). 

 

_________1_.jpg

 

w256h2561372777059Exclamation.png Войти в мобильное приложение по временному паролю от Дневник.ру нельзя. Временный пароль необходимо изменить на постоянный в полной версии системы Дневник.ру.

w256h2561372777059Exclamation.png Вход через госуслуги в приложение доступен, если был выполнен хотя бы один вход через госуслуги в полной версии системы.

Варианты подписок

Приложение имеет два варианта подписки:

  • Базовая (бесплатная версия);
  • PRO (платная версия).

Подробная информация о способах оформления подписки PRO размещена в конце данной статьи.

При оформлении подписки PRO действует функция «Семейный доступ». Функция не зависит от платформы мобильного устройства (iOS или Android) и распространяется на всех пользователей, у которых созданы родственные связи с профилем пользователя, который приобрёл подписку.

w256h2561372777059Exclamation.png  Родственные связи должны быть созданы именно в Системе Дневник.ру.

Виджет «Важное»

На главной странице приложения всегда отображается виджет «Важное» _____________.jpg, он предназначен для быстрого просмотра:  

  • информации о местоположении ребенка;
  • информации о текущем уроке;
  • информации о количестве домашних заданий на следующий учебный день;
  • последних оценок;
  • важных работ на завтра;
  • информации о среднем балле и итогах недели;
  • школьных объявлений;
  • комментария учителя к уроку.

 w256h2561372777059Exclamation.png Для просмотра информации о других своих детях родителю необходимо нажать на аватар ребёнка в верхней части экрана.

Примечание: на экране выбора рядом с ФИО ребенка расположена иконка ___________.png, которая позволяет сделать снимок или выбрать изображение из галереи для смены аватарки у ребенка.

 

                                                                Базовая подписка                                                   PRO подписка

________________________1_.jpg

 

Новые оценки имеют индикатор - «синий кружок».

В блок выводятся 15 последних оценок в текущем отчетном периоде. Кликнув на оценку, можно посмотреть более подробную информацию о ней.

 

  Базовая подписка                                     PRO подписка

 

Виджет «Общение»

Виджет «Общение» ___.pngсодержит:

  • чаты пользователя;
  • контакты пользователя.

Во вкладке «Чаты» находятся все чаты, отсортированные по дате последней активности чата, и личные переписки с другими пользователями.

Вкладка «Контакты» содержит в алфавитном порядке все чаты и ФИО пользователей, которым можно написать личное сообщение.

w256h2561372777059Exclamation.png Во вкладке «Контакты» можно найти чат или пользователя, воспользовавшись строкой поиска.

 

_____.png

 

Виджет «Дневник»

Вкладка «Дневник» ______________.jpg отображает:

  • расписание занятий на указанную дату;
  • выданное домашнее задание на каждый урок; 
  • комментарий учителя к уроку;
  • оценки за каждый урок.

В разделе доступна информация об уроках за две прошедших и две следующих недели от текущей даты.

 

                                                                     Базовая подписка                                              PRO подписка

__________________________2_.jpg

 

Для просмотра всей информации об уроке необходимо нажать на него.

 

                                                                            Базовая подписка                              PRO подписка

_________________.jpg

 

Примечание: 

  • если домашнее задание уже выполнено, то следует выставить значок «Галочка». 
  • если возле домашнего задания есть значок , это означает, что задание содержит вложенный файл. 

Виджет «Успеваемость»

Виджет «Успеваемость» ___________________.jpg содержит несколько разделов: 

  • «Четверти» (или другое название отчетного периода);
  • «Итоговые»;
  • «Отчёты».

 

                                                                Базовая подписка                                                   PRO подписка

___________________.jpg 

 

Примечание: информация в виджете «Успеваемость» доступна только после оформления подписки. 

При нажатии на название предмета открывается страница предмета.

При нажатии на вид работы открывается страница урока.

 

 Страница предмета                                                 Страница урока

 BeFunky-collage.jpg

Вкладка «Итоговые» выглядит следующим образом:

 

_____________________________.jpg

 

Во вкладке «Отчёты» находятся списки предметов с трендами (стрелочками, указывающими на прогресс или регресс) и средним/средневзвешенным баллом.

Примечание: стрелочка рядом со средним баллом показывает тенденцию его изменения по сравнению с прошлой неделей.

 

  Базовая подписка                                PRO подписка

__________________________.jpg

 

При нажатии на средний балл открывается график изменения среднего балла по предмету/направлению за текущий и предыдущий отчетные периоды.

Примечание: график можно менять, нажав на кружки с наименованием периода внизу экрана.

 

             Базовая подписка                                                                           PRO подписка

 

Виджет «Профиль»

Виджет «Профиль» ______________.jpg предназначен для управления следующими функциями:

  • восстановление подписки;
  • диагностика работоспособности push-уведомлений;
  • изменение аватарки профиля;
  • обращение в службу поддержки;
  • выход из аккаунта.

 

                                                             Базовая подписка                                                          PRO подписка

________.png

 

При переходе к диагностике работоспособности push-уведомлений производится:

  • проверка доступности сервисов Google Play (только для Android);
  • проверка разрешения на получение push-уведомлений от приложения;
  • проверка соединения устройства с сервером для получения уведомлений;
  • отправка тестового уведомления для завершения диагностики.

Подписка 

Если пользователь еще не оформил подписку, то при попытке перейти в другой раздел или посмотреть, за что выставлена оценка, система предложит выбрать вариант подписки:

  • «На месяц» - подписка с ежемесячной оплатой;
  • «На 12 месяцев» - подписка с ежегодной оплатой.

Примечание: для всех подписок работает автоматическое продление платежа. 

Все подписки действуют в течение календарного (не учебного) года либо месяца (в зависимости от выбранного варианта подписки).

Первый месяц использования мобильного приложения является бесплатным, оплата подписки производится автоматически через 30 дней.

Для отмены подписки на операционной системе iOS необходимо:

  • зайти в настройки мобильного устройства;
  • перейти в раздел «iTunes Store и App Store»;
  • нажать на свой Apple ID;
  • выбрать пункт «Просмотреть Apple ID»;
  • далее перейти в раздел «Подписки»;
  • нажать на красную кнопку «Отменить подписку» или «Отменить пробную подписку» внизу экрана.

Для отмены подписки на операционной системе Android необходимо:

  • зайти в Play Маркет;
  • вызвать «шторку» меню слева;
  • нажать «Аккаунт»;
  • перейти во вкладку «Подписки»;
  • выбрать нужное приложение;
  • нажать на «Управление»;
  • нажать «Отменить подписку».

w256h2561372777059Exclamation.png Отменить подписку возможно только с помощью аккаунта @gmail.com (для Android) или AppleID (для iOS), с которого была оформлена подписка.

Примечание: после отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

Была ли эта статья полезной?

Комментарии

  • Avatar
    Алевтина Николаевна Евтихова

    Я являюсь учителем, оплатила годовую подписку, и теперь не могу совсем войти в приложение. Пишет что только для детей и родителей. Ранее не предупреждалось, что не смогу зайти или могут пользоваться только родители и дети. Как мне вернуть деньги?

  • Avatar
    Ольга Дмитриева

    Добрый день, Алевтина Николаевна!

    Уточняющее письмо было направлено на адрес электронной почты al********2@mail.ru, указанный в Вашем профиле.

  • Avatar
    Станислав Вундер

    Хочу отписаться от подписки на мобильном приложении, но в АппСторе нет той функции о которой вы пишите в разъяснениях! И у вас в приложении кроме «Выйти» больше нет ничего! Я даже от бесплатного месяца, который перешёл в платный 75 р./мес., не смогла отписаться!!!! Вы уже с меня капец сколько сняли!!! Как от вас отписаться! Мобильное приложение вообще не нужно, ничего там толкового нет!

  • Avatar
    Элина Агапова

    Добрый день!

    Для того, чтобы отменить подписку на операционной системе iOS необходимо:

    * зайти в App Store;
    * перейти в управление подписками;
    * выбрать необходимую подписку;
    * нажать на кнопку "Отмена".

    Инструкция по отмене подписки в App Store - https://support.apple.com/ru-ru/HT202039

    После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

    Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Apple. Техническая поддержка Apple сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.

  • Avatar
    Полина Якк

    Я выбрала подписку на год, установила приложение на телефон неделю назад. Скажите, что делать дальше? (ни разу не платила с мобильного телефона) Поняла, что нужно пополнить счет телефона, на нем должна быть сумма не менее платы(>500руб) и что? По истечении месяца со счета автоматически спишется эта сумма? Или придет SMS с запросом подтверждения списания этой суммы? И если эта сумма спишется как доказать, при случае, что плата была произведена? По ИНТЕРНЕТУ пишут про какие-то QIWI ,Z-платежи? Я запуталась, извините за дремучесть. Спасибо!

  • Avatar
    Рина Соловьева

    Добрый день, Полина!

    Мобильное приложение оплачивается через компании Google и Apple. Для этого Вам необходимо выбрать подписку, внести все данные и выбрать способ оплаты. Далее Вам предоставляется 30 бесплатных дней. После 30 бесплатных дней система самостоятельно спишет с Вас нужную сумму по выбранному Вами способу оплаты. Система будет списывать денежные средства до тех пор, пока Вы не отмените подписку.

    Если Вы захотите отменить подписку, то отменять её необходимо в магазине приложений.

    Для того, чтобы отменить подписку на операционной системе iOS необходимо:

    * зайти в App Store;
    * перейти в управление подписками;
    * выбрать необходимую подписку;
    * нажать на кнопку "Отмена".

    Инструкция по отмене подписки в App Store - https://support.apple.com/ru-ru/HT202039

    После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

    Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Apple. Техническая поддержка Apple сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.

    Для того, чтобы отменить подписку на операционной системе Android необходимо:

    * зайти в Play Маркет;
    * вызвать «шторку» меню слева;
    * нажать «Мои приложения и игры»;
    * перейти во вкладку «Подписки»;
    * выбрать нужное приложение;
    * нажать на словосочетание «Управление подписками»;
    * нажать «Отмена».

    Инструкция по отмене подписки в Play Маркет - https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1

    После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

    Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Google. Техническая поддержка Google сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.

    Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите запрос на нашу почту - team@company.dnevnik.ru

  • Avatar
    Надежда Анатольевна Ефремова

    Добрый день! При входе в мобильное приложение выдаёт сообщение: "данное приложение преднозначено для детей и родителей", и не входит. Как решить эту проблему?

  • Avatar
    Ольга Дмитриева

    Добрый день, Надежда Анатольевна!

    Данное сообщение означает, что Вы входите в учётную запись, не прикреплённую к профилю школы, поэтому приложение не может отобразить какую-либо информацию. К сожалению, мы не знаем, по какой причине Вы могли быть откреплены от школы.

    Рекомендуем Вам обратиться к классному руководителю для восстановления доступа к Вашей учётной записи в «Дневник.ру».

  • Avatar
    Мария Симонова

    Я приобрела годовую подписку вашего приложения, деньги со счета списали, через свой apple id я загрузила дневник ру на три гаджета которыми пользуюсь постоянно, сегодня на почту пришло письмо о возобновлении подписки на двух гаджетах. на одном подписка отоброжается как положено, год. на двух других как пробная версия. обьясните пожалуйста, мне прийдется три раза оплатить??? считаю это неправильно

  • Avatar
    Элина Агапова

    Добрый день, Мария Михайловна!

    Пожалуйста, повторно проверьте корректность активной учётной записи и состояние подписок.

    Далее попробуйте выполнить следующие действия на тех устройствах, где подписка отображается некорректно:

    * войдите в приложение и нажмите на кнопку "Ещё" (справа внизу приложения);
    * нажмите на кнопку "восстановить подписку";
    * в том случае, если это не помогло решить Вашу проблему, нажмите на кнопку "выйти из аккаунта", и затем заново войдите в систему.

    Если указанные меры не помогут устранить проблему, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки Apple. К сожалению, в соответствии с политикой компании Apple служба технической поддержки Системы "Дневник.ру" не имеет доступа к данным и подпискам пользователей AppStore.

    Приносим извинения за неудобства!

  • Avatar
    h

    Недавно оплатила приложение на тел с Андройд, сейчас пользуюсь тел с iOS и приложение просит опять оплату. А с момента подписки прошёл лишь месяц. Возмутительно.

  • Avatar
    Элина Агапова

    Добрый день, Софья Валерьевна!

    Любое мобильное приложение привязывается к электронной почте в Play Маркет (@gmail.com) или AppStore (AppleID).

    К сожалению, если одно устройство у Вас Android, а другое iOS, необходимо оплачивать приложение дважды, так как компании Google и Apple не сотрудничают друг с другом и их системы не интегрированы.

    Приносим извинения за неудобства!

    Изменено: Элина Агапова
  • Avatar
    София Останина

    Добрый день.Оплатила полную версию на другом телефоне(там ID другой),здесь под этим же именем,только Упрощенная версия.Получается,мне снова нужно оплачивать,чтобы видеть дневник и все оценки?

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Софья!

    Ответ по данному вопросу был Вам дан в рамках обращения #976719.
    Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту.

  • Avatar
    Николай Баруздин

    Если сломался телефон как отключить подписку?

  • Avatar
    Ольга Дмитриева

    Добрый день, Николай!

    Любое мобильное приложение привязывается к электронной почте в Play Маркет (@gmail.com) или AppStore (AppleID). Чтобы отключить подписку на Play Market, необходимо войти на другом устройстве в свою учётную запись Play Market и отключить подписку.

    Отменить подписку на операционной системе Android можно и через компьютер. Для этого:

    - откройте страницу play.google.com/store/account в браузере;
    - введите данные от электронной почте, которая была привязана в Play Маркет (@gmail.com);
    - в разделе "Подписки" найдите нужную строчку и нажмите "Отменить подписку" справа;
    - следуйте инструкциям на экране.

    Инструкция по отмене подписки в Play Маркет - https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1

    После отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

    Если Вы отменили подписку самостоятельно, рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Google. Техническая поддержка Google сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены.

  • Avatar
    Елена Геннадьевна Семенова

    Почему сервис сегодня недоступен? Я оплатила на год вперед.

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Елена Геннадьевна!

    Уточняющее письмо было направлено Вам в обращении №999327 на электронную почту egs***ova@gmail.com.

  • Avatar
    Павел Попов

    Добрый день!У меня такая проблема: с марта месяца этого года я перешла на ежемесячную подписку.Всё было нормально,пока 28.05.2018 у не сняли со счета деньги,а сегодня,т.е. 29.05.2018 я отключила подписку вовсе и у меня снимают еще деньги за месяц обслуживания.На каком основании у меня снимают два дня подряд деньги и как их вернуть?
    Спасибо!

  • Avatar
    Ольга Дмитриева

    Добрый день, Павел!

    Ответ будет предоставлен Вам в рамках обращения #1011181 в службу технической поддержки.

  • Avatar
    Михаил

    Не могу зайти в приложение на телефоне, пишет ошибку "В вашем классе не настроено расписание." У нас 2 класс и расписания пока нет, учитель пишет задания в объявлениях, а я не могу прочитать.

  • Avatar
    Элина Агапова

    Добрый день, Михаил Романович!

    Как сообщает уведомление об ошибке, в Вашем классе не внесено расписание и, соответственно, отсутствуют уроки и сопутствующая информация для отображения в электронном дневнике. Указанные данные представляют собой базовые настройки, необходимые для ведения учёта успеваемости в Системе и являются неотъемлемой частью электронного дневника.

    Так как мобильное приложение в первую очередь разработано для оперативного информирования об оценках, прошедших и предстоящих уроках и заданиях к ним, а объявления не предназначены для подобного контента, приложение будет функционировать корректно при заполнении сотрудниками необходимых настроек.

    Изменено: Элина Агапова
  • Avatar
    Елена Фетисова

    Добрый день. В январе 2018 г. оформила подписку на год. В августе поменяла телефон. Теперь подписки нет. Как можно ее восстановить?

  • Avatar
    Егор Чичигин

    Здравствуйте,подскажите у меня подписка платная,кот 75 р в месяц,снимается регулярно,даже летом,сейчас захожу в дневник,пытаюсь посмотреть попредметно результаты ребенка,мне пишут подключите подписку,первый месяц бесплатно....что за ерунда?

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Елена Фетисова!

    Уточняющее письмо было отправлено на электронную почту, указанную в Вашем профиле.

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Егор Чичигин!

    Письмо с рекомендациями было отправлено в Вашем обращении №1048490.

  • Avatar
    Варвара Жиленкова

    Здравствуйте.Подписалась на Аналитику оценок,но в итоге пользоваться получается через раз.Уже 2 дня у меня не получается пользоваться.А это,на минуточку ПЛАТНАЯ подписка.Прошу устранить данную проблему или вернуть деньги!

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Варвара Жиленкова!

    Уточняющее письмо было отправлено на адрес электронной почты, указанной в Вашем профиле.

  • Avatar
    Александра Евгеньевна Запрометова

    Можно ли в мобильном приложении сделать вход через госуслуги как и в браузерной версии?

  • Avatar
    Екатерина Гущина

    Добрый день, Александра Евгеньевна!

    Внедрение входа через госуслуги в мобильном приложении планируется разработчиками.

    К сожалению, мы не имеем точных сроков реализации данной возможности.