Мобильное приложение Дневник.ру для учащихся и родителей

Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store (для пользователей IOS) и Play Market (для пользователей Android).

Мобильное приложение Дневник.ру — дополнительный коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю образовательную информацию оперативно, не заходя в Систему Дневник.ру. 

Использование мобильного приложения не является обязательным. Вся образовательная информация доступна на сайте бесплатно.

 Вход в приложение

Авторизация в мобильном приложении возможна:

  • с помощью логина и пароля от профиля Дневник.ру;
  • через портал госуслуг (список регионов, которым доступна авторизация через госуслуги, указан в статье). 

 

_________1_.jpg

 

w256h2561372777059Exclamation.png Войти в мобильное приложение по временному паролю от Дневник.ру нельзя. Временный пароль необходимо изменить на постоянный в полной версии системы Дневник.ру.

w256h2561372777059Exclamation.png Вход через госуслуги в приложение доступен, если был выполнен хотя бы один вход через госуслуги в полной версии системы.

Варианты подписок

Приложение имеет два варианта подписки:

  • Базовая (бесплатная версия);
  • PRO (платная версия).

Подробная информация о способах оформления подписки PRO размещена в конце данной статьи.

При оформлении подписки PRO действует функция «Семейный доступ». Функция не зависит от платформы мобильного устройства (iOS или Android) и распространяется на всех пользователей, у которых созданы родственные связи с профилем пользователя, который приобрёл подписку.

w256h2561372777059Exclamation.png  Родственные связи должны быть созданы именно в Системе Дневник.ру.

Виджет «Важное»

На главной странице приложения всегда отображается виджет «Важное» _____________.jpg, он предназначен для быстрого просмотра:  

  • информации о местоположении ребенка;
  • информации о текущем уроке;
  • информации о количестве домашних заданий на следующий учебный день;
  • последних оценок;
  • важных работ на завтра;
  • информации о среднем балле и итогах недели;
  • школьных объявлений;
  • комментария учителя к уроку.

 w256h2561372777059Exclamation.png Для просмотра информации о других своих детях родителю необходимо нажать на аватар ребёнка в верхней части экрана.

Примечание: на экране выбора рядом с ФИО ребенка расположена иконка ___________.png, которая позволяет сделать снимок или выбрать изображение из галереи для смены аватарки у ребенка.

 

                                                                Базовая подписка                                                   PRO подписка

________________________1_.jpg

 

Новые оценки имеют индикатор - «синий кружок».

В блок выводятся 15 последних оценок в текущем отчетном периоде. Кликнув на оценку, можно посмотреть более подробную информацию о ней.

 

  Базовая подписка                                     PRO подписка

 

Виджет «Общение»

Виджет «Общение» ___.pngсодержит:

  • чаты пользователя;
  • контакты пользователя.

Во вкладке «Чаты» находятся все чаты, отсортированные по дате последней активности чата, и личные переписки с другими пользователями.

Вкладка «Контакты» содержит в алфавитном порядке все чаты и ФИО пользователей, которым можно написать личное сообщение.

w256h2561372777059Exclamation.png Во вкладке «Контакты» можно найти чат или пользователя, воспользовавшись строкой поиска.

 

_____.png

 

Виджет «Дневник»

Вкладка «Дневник» ______________.jpg отображает:

  • расписание занятий на указанную дату;
  • выданное домашнее задание на каждый урок; 
  • комментарий учителя к уроку;
  • оценки за каждый урок.

В разделе доступна информация об уроках за две прошедших и две следующих недели от текущей даты.

 

                                                                     Базовая подписка                                              PRO подписка

__________________________2_.jpg

 

Для просмотра всей информации об уроке необходимо нажать на него.

 

                                                                            Базовая подписка                              PRO подписка

_________________.jpg

 

Примечание: 

  • если домашнее задание уже выполнено, то следует выставить значок «Галочка». 
  • если возле домашнего задания есть значок , это означает, что задание содержит вложенный файл. 

Виджет «Успеваемость»

Виджет «Успеваемость» ___________________.jpg содержит несколько разделов: 

  • «Четверти» (или другое название отчетного периода);
  • «Итоговые»;
  • «Отчёты».

 

                                                                Базовая подписка                                                   PRO подписка

___________________.jpg 

 

Примечание: информация в виджете «Успеваемость» доступна только после оформления подписки. 

При нажатии на название предмета открывается страница предмета.

При нажатии на вид работы открывается страница урока.

 

 Страница предмета                                                 Страница урока

 BeFunky-collage.jpg

Вкладка «Итоговые» выглядит следующим образом:

 

_____________________________.jpg

 

Во вкладке «Отчёты» находятся списки предметов с трендами (стрелочками, указывающими на прогресс или регресс) и средним/средневзвешенным баллом.

Примечание: стрелочка рядом со средним баллом показывает тенденцию его изменения по сравнению с прошлой неделей.

 

  Базовая подписка                                PRO подписка

__________________________.jpg

 

При нажатии на средний балл открывается график изменения среднего балла по предмету/направлению за текущий и предыдущий отчетные периоды.

Примечание: график можно менять, нажав на кружки с наименованием периода внизу экрана.

 

             Базовая подписка                                                                           PRO подписка

 

Виджет «Профиль»

Виджет «Профиль» ______________.jpg предназначен для управления следующими функциями:

  • восстановление подписки;
  • диагностика работоспособности push-уведомлений;
  • изменение аватарки профиля;
  • обращение в службу поддержки;
  • выход из аккаунта.

 

                                                             Базовая подписка                                                          PRO подписка

________.png

 

При переходе к диагностике работоспособности push-уведомлений производится:

  • проверка доступности сервисов Google Play (только для Android);
  • проверка разрешения на получение push-уведомлений от приложения;
  • проверка соединения устройства с сервером для получения уведомлений;
  • отправка тестового уведомления для завершения диагностики.

Подписка 

Если пользователь еще не оформил подписку, то при попытке перейти в другой раздел или посмотреть, за что выставлена оценка, система предложит выбрать вариант подписки:

  • «На месяц» - подписка с ежемесячной оплатой;
  • «На 12 месяцев» - подписка с ежегодной оплатой.

Примечание: для всех подписок работает автоматическое продление платежа. 

Все подписки действуют в течение календарного (не учебного) года либо месяца (в зависимости от выбранного варианта подписки).

Первый месяц использования мобильного приложения является бесплатным, оплата подписки производится автоматически через 30 дней.

Для отмены подписки на операционной системе iOS необходимо:

  • зайти в настройки мобильного устройства;
  • перейти в раздел «iTunes Store и App Store»;
  • нажать на свой Apple ID;
  • выбрать пункт «Просмотреть Apple ID»;
  • далее перейти в раздел «Подписки»;
  • нажать на красную кнопку «Отменить подписку» или «Отменить пробную подписку» внизу экрана.

Для отмены подписки на операционной системе Android необходимо:

  • зайти в Play Маркет;
  • вызвать «шторку» меню слева;
  • нажать «Аккаунт»;
  • перейти во вкладку «Подписки»;
  • выбрать нужное приложение;
  • нажать на «Управление»;
  • нажать «Отменить подписку».

w256h2561372777059Exclamation.png Отменить подписку возможно только с помощью аккаунта @gmail.com (для Android) или AppleID (для iOS), с которого была оформлена подписка.

Примечание: после отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

Была ли эта статья полезной?

Комментарии

  • Avatar
    Кармела Андреева

    Добрый день, Илья Николаевич!

    Оплата приложения происходит через Google Play Маркет и App Store. В Play Маркет есть разные способы оплаты, если Вы не хотите указывать данные карты, можно настроить оплату через номер телефона или PayPal.

  • Avatar
    Татьяна Владимировна Солдатова

    Добрый день. Я являюсь подписчиком про-версии. Какие действия предпринять, чтобы и ребенок имел доступ? Это будет бесплатно?

  • Avatar
    Кармела Андреева

    Добрый день, Татьяна Владимировна!

    Если Вы уже оформили подписку, ребенок может войти в приложение со своим логином и паролем и просматривать всю информацию бесплатно.
    Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на email team@company.dnevnik.ru.

  • Avatar
    Татьяна Владимировна Солдатова

    Есть ли возможность отключить звук уведомлений?

  • Avatar
    Юлия Готовцева

    Добрый день, Татьяна Владимировна!

    Данную функцию Вы можете отрегулировать в настройках Вашего мобильного устройства в разделе "Уведомления" - "Дневник.ру".

  • Avatar
    Татьяна Владимировна Солдатова

    Добрый день. Не вижу на вкладке "Успеваемость" отметки ребенка за четверть. Уже почти год пользуюсь приложением.

    Ребенок неделю входит по своему паролю и видит.

    Изменено: Татьяна Владимировна Солдатова
  • Avatar
    Елизавета Белова

    Добрый день, Татьяна Владимировна!

    Уточняющее письмо было отправлено Вам в обращении №1275089.

  • Avatar
    Владимир Козлов

    Бесполезное трата времени на заполнение и поиски скачивания приложения электронного дневника ,а еще навязывпния платных подписок,лишнее все это. 2часа потеряла чтобы войти,пароль и логин вводила побумажке от учителя,и все ошибка показывает,ошибка это переход на эту ерунду дневников.

  • Avatar
    Надежда Серобабина

    Добрый день, Владимир Михайлович!

    Для того, чтобы скачать приложение, необходимо в магазине PlayMarket (Android) или AppStore (iOS) ввести название приложения - Дневник.ру - и установить его.

    Мобильное приложение Дневник.ру - дополнительный и коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю учебную информацию оперативно, не заходя на сайт Дневник.ру. Использование этого приложения не является обязательным, вся информация доступна на сайте бесплатно.

    Для входа в мобильное приложение необходимо использовать те же данные, с которыми Вы входите на сайт.

    Если у Вас возникает какая-то ошибка при авторизации в приложении, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - team@company.dnevnik.ru , описав проблему подробно и приложив скриншоты ошибки.

  • Avatar
    Владимир Кузнецов

    Здравствуйте! Я скачала мобильное приложение дневник ру, месяц пользовалась демо версией , затем решила удалить, но с моей карты все равно пытаются автоматически списать за годовую подписку! Должна ли я оплачивать, если удалила приложение? Или подключив даже пробную версию , даётся согласие на дальнейшее использование приложения? Спасибо .

  • Avatar
    Надежда Серобабина

    Добрый день, Владимир!

    Отмена подписки происходит не в мобильном приложении, а в приложении, в котором Вы скачивали Дневник.ру - Play Маркет (Android) или AppStore (iOS).

    При удалении приложения с мобильного телефона подписка не отменяется. В случае, если Вы оформляете подписку впервые, на экране отобразится кнопка «Попробовать 1 месяц бесплатно».
    Обратите внимание, что перед активацией пробного периода Вы выбираете вариант подписки, который будет активирован по истечении данного периода: «на 12 месяцев»* или *«на 1 месяц».

    Для того, чтобы отменить подписку необходимо:

    1. На операционной системе Android:

    - зайти в приложение Play Маркет;
    - перейти во вкладку «Подписки»;
    - выбрать приложение;
    - нажать «Отменить подписку».

    2. На операционной системе iOS:

    - зайти в настройки мобильного устройства (программа «Настройки»);
    - перейти в раздел «iTunes Store и App Store»;
    - нажать на свой Apple ID;
    - выбрать пункт «Просмотреть Apple ID»;
    - далее перейти в раздел «Подписки»;
    - выбрать из списка приложение и нажать на него;
    - нажать на красную кнопку «Отменить подписку» или «Отменить пробную подписку» внизу экрана.

    Изменено: Надежда Серобабина
  • Avatar
    Ксения Ионова

    Здравствуйте! Оплатили годовую подписку в мобильном приложении. На сайте теперь требуют свою подписку для просмотра рейтинга. Это нормально или просто не разберемся как применить на сайте нашу подписку?? За что ещё потом придется платить?

    Ионов Сергей Александрович

    Изменено: Ксения Ионова
  • Avatar
    Кармела Андреева

    Добрый день, Сергей Александрович!

    Мобильное приложение Дневник.ру и приложение Аналитика оценок - два разных приложения с разными подписками.
    Приложение Аналитика оценок показывает рейтинг ученика. В мобильном приложении Дневник.ру доступен просмотр оценок, выданных ДЗ, предстоящих важных работ, среднего балла, расписания уроков, школьных объявлений.

  • Avatar
    Инга Викторовна Коробовская

    Годовая подписка до 4 декабря.Как продлить?

  • Avatar
    Юлия Готовцева

    Добрый день, Инга Викторовна!

    Подписка на мобильное приложение возобновляется автоматически по истечении срока оплаченной подписки. Дату истечения срока подписки Вы можете увидеть в разделе "Профиль" под Вашим ФИО. После указанной даты продление произойдёт приложением автоматически.

  • Avatar
    Анастасия Отарская

    Добрый день! Пользуюсь Вашим приложением с подпиской PRO на нескольких мобильных устройствах. На iPhone всё нормально, но Android хочет с меня еще раз оплату подписки. Подскажите, PRO подписка покапается на устройство или на аккаунт? Vladimirotarsky@yandex.ru

  • Avatar
    Надежда Серобабина

    Добрый день, Анастасия!

    Покупка любого мобильного приложения привязывается к электронной почте @gmail.com (GoogleID) в Play Маркет или к AppleID в AppStore.

    Однако, в нашем приложении действует функция «Семейный доступ», которая распространяется на всех членов семьи пользователя, который приобрёл подписку.

    Для того, чтобы PRO-версия отображалась на другом устройстве, Вам необходимо:

    - войти в приложение с мобильного телефона, на котором была оформлена подписка;
    - перейти в виджет «Профиль»;
    - нажать на кнопку "Восстановить подписку".

    После этого подписка должна отображаться на всех устройствах.
    Если после выполнения рекомендаций PRO-версия на другом устройстве не появится, пожалуйста, напишите в на электронную почту службы поддержки - team@company.dnevnik.ru. В обращении укажите:

    - логин, под которым Вы оформляли подписку;
    - логин, с которым Вы входите на другом устройстве.

  • Avatar
    Павел Николаевич Брагин

    Я оплатила услугу ещё до нового года, но по непонятной мне причине я не могу ей воспользоваться до сих пор. Верните обратно средства. Очень халатно относитесь!

  • Avatar
    Кармела Андреева

    Добрый день, Павел Николаевич!

    Ответ на Ваш запрос направлен в обращении № 1323561.

  • Avatar
    Александра Владимировна Богачева

    Какова стоимость подписки?

  • Avatar
    Кармела Андреева

    Добрый день, Александра Владимировна!

    Стоимость подписки на мобильное приложение Дневник.ру на месяц 129 рублей, на год 799 рублей.

  • Avatar
    Оксана Сергеевна Андреева

    Здравствуйте!
    Подключила пробную ПРО версию на мобильном устройстве с последующей подпиской. Зашла в компьютере посмотреть функции про версии (аналитику и рейтинг). Не работает. Почему? Вы пишите, что работает на всех устройствах и доступно для всей семьи. В компьютере запрашивает опять оформить подписку. Что делать?

  • Avatar
    Надежда Серобабина

    Добрый день, Оксана Сергеевна!

    Ответ на Ваш вопрос был дан Вам в обращении №1363311.

    Благодарим за внимание к проекту!

  • Avatar
    Елена Сергеевна Демидович

    Здравствуйте! Пытаюсь произвести оплату pro версии в приложении, но никакой реакции нет, ни с оплаты через МТС, ни банковской картой, ни каким-либо другим способом. Нажимаю, оплата через МТС, а там белый экран.

  • Avatar
    Надежда Серобабина

    Добрый день, Елена Сергеевна!

    Оплата приложения происходит не в мобильном приложении Дневник.ру, а в Play Маркет или в AppStore.
    Для корректной оплаты приложения Вам необходимо настроить способ оплаты.

    В Play Market нужно:

    * перейти в приложение Play Market;
    * нажать на иконку (три горизонтальные полоски) с левой стороны экрана;
    * нажать на пункт «Аккаунт» - «Способы оплаты» или же просто на пункт «Способы оплаты» (в зависимости от версии Вашего приложения Play Market);
    * выбрать один из предоставленных способов оплаты и нажать на него;
    * ввести необходимые данные и нажать на кнопку «Сохранить».

    Если при создании или изменении способа оплаты у Вас возникли ошибки, то мы рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Google. К специалистам технической поддержки Google Вы можете обратиться:

    * по номеру телефона 8 (800) 500-97-26 (пн-пт 9:00–19:00, сб-вс 10:00–19:00);
    * на сайте: https://support.google.com/googleplay/answer/7100415#

    В Apple Store нужно:

    * перейти в настройки телефона, выбрать пункт меню «iTunes Store и App Store»;
    * нажать на свой ID;
    * затем нажать на кнопку «Информация о платеже»;
    * здесь Вы можете настроить различные способы оплаты, в том числе и оплату с мобильного телефона.

    Если при создании или изменении способа оплаты у Вас возникли ошибки, то мы рекомендуем Вам связаться со службой поддержки Apple Store. К специалистам технической поддержки Apple Вы можете обратиться по телефону 8 800 555 6734 (бесплатная линия).

    Изменено: Надежда Серобабина
  • Avatar
    Алиса Сливка

    Добрый день! Не можем понять, как прикрепить файл домашнего задания в мобильной версии? Для проверки учителю ...

  • Avatar
    Юлия Готовцева

    Добрый день, Алиса!

    К сожалению, возможность прикрепления файлов к домашнему заданию через мобильное приложение пока что не реализована.
    Прикрепить файл к ДЗ возможно только на странице этого домашнего задания в полной версии сайта, если учитель указал, что для ДЗ требуется файл с результатом.

    В текущий момент загружать файлы в Систему рекомендуем Вам с помощью сервиса OneDrive. Более подробно о работе с сервисом Вы можете прочитать в следующей статье - https://help.dnevnik.ru/hc/ru/articles/115005519728

    Приносим извинения за неудобства!

  • Avatar
    Владимир Мальцев

    Можно получить деньги обратно после отмены подписки?

  • Avatar
    Юлия Готовцева

    Добрый день, Владимир!

    Ответ на Ваш вопрос был направлен в рамках обращения #1430702. Пожалуйста, перейдите в раздел "Мои действия" на портале службы поддержки для поиска направленного Вам письма.

  • Avatar
    Бондаренко Ксения Сергеевна

    Здравствуйте, на каком основании у меня высчитали 799р???я на это согласие не давала !!!что за наглость???