Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store (для пользователей iOS) и Play Market (для пользователей Android).
Мобильное приложение Дневник.ру — дополнительный коммерческий сервис, разработанный специально для удобства обучающихся и их родителей, которые хотят получать всю образовательную информацию оперативно, не заходя в cистему Дневник.ру.
Использование мобильного приложения не является обязательным. Вся образовательная информация доступна на сайте бесплатно.
Вход в приложение
Авторизация в мобильном приложении возможна:
В приложении есть возможность восстановить данные для входа, нажав на ссылку «Забыли логин и пароль?». После нажатия на кнопку «Восстановить на сайте» в веб-браузере будет открыта страница восстановления данных. О том, каким должен быть пароль, можно прочитать в статье.
Активация аккаунта
Если пользователь ранее не входил в Дневник.ру на сайте или в приложении и у него есть временный пароль и логин от профиля, то для дальнейшей работы в приложении необходимо пройти шаги активации аккаунта.
На втором шаге активации нужно указать корректные данные, с помощью которых можно будет восстановить данные для входа.
После изменения временного пароля на постоянный аккаунт считается активированным.
Варианты подписок
Приложение имеет два варианта подписок:
Подробная информация о способах оформления подписки PRO размещена в конце статьи.
При оформлении подписки PRO действует функция «Семейный доступ». Функция не зависит от платформы мобильного устройства (iOS или Android) и распространяется на всех пользователей, у которых созданы родственные связи с профилем пользователя, который приобрёл подписку.
Родственные связи должны быть созданы именно в системе Дневник.ру.
Виджет «Важное»
На главной странице приложения всегда отображается виджет «Важное», он предназначен для быстрого просмотра:
Для просмотра информации о других своих детях родителю необходимо нажать на аватар ребёнка в верхней части экрана.
Примечание: на экране выбора из нескольких аккаунтов детей рядом с ФИО ребенка расположена иконка , которая позволяет сделать снимок или выбрать изображение из галереи для смены фото профиля ребенка.
Базовая подписка PRO подписка
Новые оценки имеют индикатор - «синий кружок».
Размер окрашенного кольца вокруг оценки показывает количество таких же оценок за эту же работу у одноклассников.
В блок выводятся 15 последних оценок в текущем отчетном периоде. Нажав на оценку, можно посмотреть более подробную информацию о ней.
Базовая подписка PRO подписка
Экран оценки содержит:
Примечание: кнопка «Сравнить с одноклассниками» ведет на страницу предмета.
Раздел «Рейтинг» содержит информацию о том, на каком месте в классе находится ученик, если сравнить его оценки с оценками других учеников в классе по значению общего среднего балла.
Общий средний балл считается как среднее арифметическое от суммы всех имеющихся у ученика средних баллов по предметам в текущем отчетном периоде. Чем выше значение общего среднего балла, тем выше место в рейтинге.
В плашке «Рейтинг» виджета «Важное» при нажатии на стрелку справа от значения рейтинга происходит переход на экран общего рейтинга в классе.
Виджет «Общение»
Виджет «Общение» содержит:
Во вкладке «Чаты» находятся все чаты, отсортированные по дате последней активности чата, и личные переписки с другими пользователями.
Вкладка «Контакты» содержит в алфавитном порядке все чаты и ФИО пользователей, которым можно написать личное сообщение.
Во вкладке «Контакты» можно найти чат или пользователя, воспользовавшись строкой поиска.
Виджет «Дневник»
Вкладка «Дневник» отображает:
В разделе доступна информация об уроках за две прошедших и две следующих недели от текущей даты.
Базовая подписка PRO подписка
Для просмотра всей информации об уроке необходимо нажать на него.
Базовая подписка PRO подписка
Примечание:
Виджет «Успеваемость»
Виджет «Успеваемость» содержит несколько разделов:
Базовая подписка PRO подписка
Примечание: образовательная информация в виджете «Успеваемость» доступна только после оформления подписки на версию PRO.
При нажатии на название предмета открывается страница предмета.
Для перехода на страницу урока нужно нажать на кнопку «Страница урока».
Вкладка «Итоговые» выглядит следующим образом:
Базовая подписка PRO подписка
Виджет «Профиль»
Виджет «Профиль» предназначен для управления следующими функциями:
Базовая подписка PRO подписка
В разделе «Уведомления» доступно следующее:
Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти в разделе «Поддержка».
При необходимости можно отправить запрос в службу поддержки, нажав на кнопку «Написать в поддержку».
Подписка
Если пользователь еще не оформил подписку, то при попытке перейти в другой раздел или посмотреть, за что выставлена оценка, система предложит выбрать вариант подписки:
Примечание: для всех подписок работает автоматическое продление платежа.
Все подписки действуют в течение календарного (не учебного) года либо месяца (в зависимости от выбранного варианта подписки).
Первый месяц использования мобильного приложения является бесплатным при оформлении годовой подписки. Оплата подписки производится автоматически через 30 дней.
Для отмены подписки на операционной системе iOS необходимо:
Для отмены подписки на операционной системе Android необходимо:
Отменить подписку возможно только с помощью аккаунта @gmail.com (для Android) или AppleID (для iOS), с которого была оформлена подписка.
Примечание: после отмены подписки доступ к полной версии приложения сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.
Добрый день, Ксения Сергеевна!
Уточняющее письмо было отправлено Вам в обращении №1431826.
Здравствуйте! У меня списали 799р 14.05.2020г на год, НО ПОЧЕМУ-ТО не работает ПЛАТНАЯ PRO версия?! Опять предлагают купить ?
Добрый день, Аяна!
Если у Вас не отображается купленная подписка, пожалуйста, попробуйте следующее:
- войти в приложение с мобильного телефона, на котором была оформлена подписка;
- перейти в виджет "Профиль";
- нажать на кнопку "Восстановить подписку".
Дополнительно можете на каждом устройстве выйти из профиля и снова войти в него по логину и паролю. После этого подписка должна отображаться на всех устройствах.
Если после выполнения рекомендаций PRO-версия на другом устройстве не появится, пожалуйста, напишите в на электронную почту службы поддержки - team@company.dnevnik.ru.
Здравствуйте. Сегодня с меня списали 799 рублей за подписку. Ранее при скачивании приложения было написано, что за несколько дней до снятия денег мне придет сообщение, но никаких сообщений не приходило, деньги списали без моего согласия! Я далее не планирую пользоваться приложением дневник и прошу отменить подписку и вернуть деньги, как необоснованно списанные.
Добрый день, Егор Максимович!
Уточняющее письмо было отправлено Вам в обращении №1445532.
Добрый день была произведена подписка на год а вся информация по учебе ребенка осталась за прошлый год.
Добрый день, Карина Юрьевна!
Уточняющее письмо было отправлено Вам в обращении №1464210.
Здравствуйте возможно ли воспользоваться одной подпиской на всю семью.
Добрый день, Джамиля Шамилевна!
Да, такая возможность есть.
Покупка любого мобильного приложения привязывается к электронной почте @gmail.com (GoogleID) в Play Маркет или к AppleID в AppStore.
Однако, в нашем приложении действует функция «Семейный доступ», которая распространяется на всех членов семьи пользователя, который приобрёл подписку.
Обращаем Ваше внимание, что родственные связи должны быть созданы именно в нашей Системе.
Пример: мама оформила подписку на мобильное приложение. С профилем мамы связаны двое детей. Также к профилям учеников прикреплены профили папы и бабушки.
Следовательно, мама, папа, бабушка и дети имеют доступ к подписке.
Для того чтобы воспользоваться подпиской, достаточно войти под своим логином и паролем от нашей Системы.
Здравствуйте. Захожу в Дневник с телефона через браузер Яндекс, а меня Дневник выкидывает в Плеймаркет для установки мобильного приложения и не дает войти через страницу.
Как войти в Дневник через страницу? Мобильное приложение устанавливать не хочу
Добрый день, Виталий Викторович!
Данная настройка установлена на сайтом Дневник.ру, а Вашим устройством или мобильным браузером.
Пожалуйста, откройте настройки телефона - раздел Приложения - ссылка "Приложения" - найдите приложение "Дневник.ру" - далее выберите пункт "Открывать по умолчанию" - пункт "Открывать ссылки в этом приложении" - выберите нужный Вам вариант:
- "Всегда" - система при вводе в мобильный браузер адреса dnevnik.ru будет переводить пользователя в мобильное приложение;
- "Никогда" - система при вводе в мобильный браузер адреса dnevnik.ru будет продолжать работу с сайтом в браузере;
- "Спрашивать" - система при вводе в мобильный браузер адреса dnevnik.ru будет предлагать, как открыть ссылку - в браузере или в мобильном приложении.
Если данных настроек в Вашем устройстве нет, попробуйте проверить настройки браузера. Также Вы можете попробовать открыть сайт в другом мобильном браузере.
У меня нет, приложения, Дневник.ру...но сайт заставляет его поставить
Добрый день, Виталий Викторович!
Уточняющее письмо было отправлено Вам в обращении №1488206.
Хочу вернуть деньги за годовую подписку, так как наша школа перешла на другой электронный дневник.
Добрый день, Анастасия Алексеевна!
Уточняющее письмо было отправлено Вам в обращении №1493112.
Не могу зайти через приложение дневник ру к себе на страницу, пишит нет доступа
Здравствуйте . В выборе стоимости подписки стоит цена 799 и 899 ₽. Напротив какой галочку то поставить? Почему разная стоимость проверсии?
Добрый день, Андрей Евгеньевич!
Уточняющее письмо было отправлено Вам в обращении №1507799.
Добрый день!
Разницы в подписках нет. Вы видите все подписки, включая старые. 799 рублей - цена прошлого года и подписка по этой цене скоро будет убрана.
Если Apple даёт Вам возможность оформить обе подписки, Вы можете выбрать наиболее выгодную для Вас.
Здравствуйте, я оформляла подписку на PRO версию на IOS, а теперь пользуюсь Android, каждый месяц списывают по 149 рублей. Я пыталась отменить подписку через play market, но там она не отображается. Что делать? Как отменить подписку?
Добрый день, Софья!
Ответ направлен Вам в обращении №1517336.