Как отменить подписку на версию PRO мобильного приложения

После отмены подписки доступ к версии PRO приложения «Дневник.ру» сохранится до конца действия текущей подписки. Автоматическое возобновление подписки будет отменено.

Отмена подписки на Android

Для отмены подписки на PRO версию приложения «Дневник.ру» на устройстве с операционной системой Android, необходимо:

• Открыть на устройстве, на котором приобреталась подписка приложение «Play Маркет»;
• нажать на иконку в виде трёх горизонтальных полос с левой стороны экрана;
• перейти в раздел «Подписки»:

• выбрать приложение;
• нажать «Отменить подписку»:

Также более подробная инструкция по отмене подписки размещена на официальном сайте поддержки Google.

Примечание: если подписка была отменена самостоятельно, мы рекомендуем связаться со службой поддержки Google. Техническая поддержка сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки остановлены. К специалистам технической поддержки Google можно обратиться:

• по номеру телефона 8 (800) 500-97-26 (пн-пт 9:00–19:00, сб-вс 10:00–19:00);
• на сайте: https://support.google.com/googleplay/answer/7100415#

Отмена подписки на iOS

Для отмены подписки на PRO версию приложения «Дневник.ру» на устройстве с операционной системой iOS, необходимо:

• Открыть настройки мобильного устройства (программа «Настройки»);
• перейти в раздел «iTunes Store и App Store»:

• нажать на свой Apple ID;
• выбрать пункт «Просмотреть Apple ID»;
• далее перейти в раздел «Подписки»:

• выбрать из списка приложение и нажать на него;
• нажать на красную кнопку «Отменить подписку» или «Отменить пробную подписку» внизу экрана:

Также инструкция по отмене подписки размещена на официальном сайте поддержки Apple.

Примечание: если подписка была отменена самостоятельно, мы рекомендуем связаться со службой поддержки Apple. Техническая поддержка сможет проверить, действительно ли все ненужные подписки были остановлены. К специалистам технической поддержки Apple Вы можете обратиться по телефону 8 800 555 6734 (бесплатная линия).